Бүгінгі таңда еңбек нарығында ең сұранысқа ие мамандықтардың бірі - сату бойынша менеджердің бос орны. Жұмыс берушілерге бір сәтте өтінім берушінің табысты сатушының рөліне сәйкес келетіндігін анықтау маңызды. Сондықтан мұндай қызметкер қандай қасиеттерге ие болуы керек екенін бірден елестету маңызды.
Сату менеджері - портрет
Біріншіден, лауазымға қажет білім деңгейін анықтаңыз. Егер сату саласы нақты болмаса, онда арнайы жоғары білім қажет емес. Білімділік пен жұмыс тәжірибесі одан да маңызды. Өтініш беруші нарыққа бағдарлануы, өнім туралы ақпаратты білуі, сауатты және сөйлеу қабілеті болуы, адамдардың психологиясын түсінуі керек.
Екіншіден, жыныс. Дискриминациялық принципті көрсетудің қажеті жоқ. Әйелдер жұмыста өнімділігі төмен, өйткені олардың балалары бар, декреттік демалыста, ауруға байланысты демалыста отырады деген стереотип ескірген. Бүгінгі адамзаттың әдемі жартысының өкілдері жеке өмірді де, жұмысты да үйлестіре алады.
Үшіншіден, жас санатын таңдау. Сатушы үшін 25-35 жас шамасы сәйкес келеді. Дәл осы саңылауда адамдар ең көп энергияға толы, өнімді және табысты жұмыс істеуге ынталандырылады деп саналады.
Сату менеджері - қасиеттер тізімі
Бастамалық, өз бетінше шешім қабылдай білу. Әйтпесе, мұндай қызметкер үнемі қажетсіз сұрақтар қояды, осылайша менеджерден қымбат уақытты алып тастайды.
Сендіру мүмкіндігі. Ақыр соңында, сатып алу кезінде адам өнімді сатып алудың қажеті жоқтығына үнемі күмәнданады. Сонымен бірге менеджердің міндеті - бұл қажеттілікті күшейту.
Байланыс. Бұл сапа сатушы үшін әсіресе құнды. Өйткені, ол жұмыс уақытының көп бөлігін адамдармен сөйлесуге арнауы керек.
Стресске төзімділік. Сату әрдайым қиын процесс, сатып алушылар әр түрлі, бірақ бұл жерде ең бастысы - өзіңізді басқара білу және кез-келген клиентке көзқарас таба білу.
Сату менеджері - таңдау кезеңдері
Бірінші кезең - скрининг. Барлық алынған түйіндемелер мұқият зерттеліп, қажет қызметкердің портретін басшылыққа ала отырып, қажет емес кандидаттарды алып тастау керек. Екінші кезең - тест тапсырмасы. Бұл әдіс батыстың рекрутингтік компанияларында жиі қолданылады. Мысалы, әлеуетті қызметкерлерге «HR менеджері не тартады?» Тақырыбында шағын эссе жазуға шақырылады. немесе «Сіз неге осы нақты компанияны таңдадыңыз» және т.б. Бұл кезеңде сіз белгіленген мерзімге сәйкес келмеген немесе өз ойларын білікті және қисынды түрде қалай қою керектігін білмейтін кандидаттарды арылтуға болады. Үшінші кезең - сұхбаттасу. Мұнда сіз үміткерлерге практикалық тапсырма бере аласыз. Мысалы, оларға шарикті қалам сатуды ұсыныңыз. Бұл сізге өтініш берушінің жақсы сатушы болатындығын бір қарағанда көруге мүмкіндік береді. Төртінші кезең - тағылымдама. Алдыңғы тапсырмалар арқылы таңдалған ең жақсы үміткерлерді жұмыс істеуге шақыруға болады, мысалы, сатылымдардың пайызы. Көрсеткіштер негізінде сіз таңдауды оңай анықтай аласыз.
