Белгілі бір жағдайдағы әрбір басшының алдында өзінің бағыныштысына мінездеме беру қажеттілігі туралы сұрақ туындайды. Қызметкерді іскери және жеке қасиеттерін бағалау оны таныстыру, сипаттама, ұсыным және сертификаттау парағын құру кезінде қажет. Қалай басты нәрсені жіберіп алмауға және қызметкерге толық және дұрыс пікір жазуға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Бағынышты адамның кәсіби және жеке «портреті» мүмкіндігінше объективті түрде ашылуы керек. Барлық пікірлерді ескеру маңызды: сіз де, тікелей бастық ретінде де, кадрлар бөлімінің (кадр қызметі) қызметкерлері де, әріптестеріңіз де.
2-қадам
Бағынышты адамның іскерлік және жеке қасиеттерін бағалауға көмектесетін көрсеткіштер әр түрлі. Әдетте, кәсіби құзыреттілік бірінші орында. Осы позиция бойынша қорытынды жасау кезінде қызметкердің жұмыс тәжірибесін, оның негізгі қызмет саласындағы білім деңгейін, сондай-ақ осы қызметті реттейтін заңнамалық және басқа да нормативтік құқықтық актілермен танысу дәрежесін ескеріңіз. Сонымен бірге сіздің бағаларыңыз өте жағымды болуы мүмкін («үлкен тәжірибе», «жоғары деңгей», «терең білім»); орташа («жеткілікті»); ортадан төмен «… -мен таныс емес», төмен («… саласында тәжірибесі мен дағдылары жоқ»).
3-қадам
Адамның іскерлік сапалары ұйымдастырушылық қабілеттер мен белгілі бір жағдайларда көшбасшылық функцияларды қабылдау қабілеттілігін де білдіретінін есте ұстаған жөн. Сіздің бағынышыңыз бұған қаншалықты мықты?
4-қадам
Қызметкердің жұмысты жоспарлау, оны талдау және тапсырмалардың орындалуын бақылау дағдыларын бағалау. Ол осы процедураларды нақты орындай ма немесе керісінше, жиналмайды және өзі үнемі бақылауды қажет етеді ме?
5-қадам
Өнімділік сипаттамалары іскерлік қасиеттерді бағалауда маңызды болады. Қызметкер өзінің тікелей міндеттерін орындау барысында қаншалықты белсенді, бастамашыл? Ол өзінің жұмыс процесін тиімді және шығармашылықпен ұйымдастыра ма, тапсырмаларды тиімді орындай ма және белгіленген мерзімге сәйкес келе ме? Қызметкердің ұқыптылығы мен тәртібін тиісті шкаламен белгілеңіз.
6-қадам
Іскерлік сапаларға бағыныштының басшылықпен де, әріптестерімен де, клиенттермен де тиімді жұмыс қарым-қатынасын құру мүмкіндігі жатады. Өзін арнау, топтық жұмыс, оқу туралы ескертіңіз.
7-қадам
Сіздің қызметкеріңіздің барлық оң бағалары әр түрлі марапаттармен белгіленген шығар. Кәсіби байқауда жеңіске жету немесе қоғамдық жұмыстарда болсын, сіздің іскерлік қасиеттеріңізді бағалау үшін оларды негізге алыңыз. Әрине, бағыныштының басқа да жетістіктері болды (рационализаторлық ұсыныстар, еңбек жағдайын жақсарту бойынша ұсыныстар, презентация дайындауға немесе серіктестермен кездесуде көмек және т.б.).
8-қадам
Сіз бағынушының жеке қасиеттерін осы адамды қабылдауыңызды, сондай-ақ оның әріптестерімен қарым-қатынас стилін барабар бағалауын ескере отырып бағалай аласыз. Жеке қасиеттерді сипаттағанда адамның сана-сезімі, қайырымдылығы, оның жауаптылығы, көпшілдік, адалдық, еңбексүйгіштік дәрежесін атап өту маңызды. Бағынушының отбасының адамы ретінде сипаттамасы да орынды.
