Осы немесе басқа сақтандыру жағдайының басталуы жағымды оқиға емес. Егер сіз сонымен бірге сақтандыру компаниясының сіз келтірген залалды төлеуге құлықсыздығына тап болсаңыз, жағдай одан әрі нашарлай түседі. Төлеуден бас тартқан сақтандырушылар қаншалықты дұрыс және олардың мүдделерін қорғаудың тәсілдері бар ма?
Сақтандыру төлеміне жүгінген кезде сақтандыру компанияларынан бас тартудың көп бөлігі клиенттің заңды сауатсыздығына және оның өз мүдделерін қорғауға дайын болмауына байланысты есептелетіндігін білу қажет. Әрине, сақтандыру төлемдерінен бас тартудың негізді екенін жоққа шығаруға болмайды, бірақ мұндай жағдайлар сирек кездеседі.
Осы фактіні түсінуге негізделген сіздің міндетіңіз - сақтандыру шартының егжей-тегжейімен толық танысу. Оның үстіне мұны төлем мәселесіне келгенде емес, алдын-ала жасаған дұрыс. Сізде сақтандыру жағдайы туындаған кезде жасалатын іс-әрекеттердің реттілігі, сақтандыру жағдайларының тізбесі туралы нақты түсінік болуы керек, сондай-ақ сақтандырушыға қандай құжаттарды және қандай мерзімде ұсыну керектігін білуге тиіссіз төлемдерді қабылдау кезінде қиындықтарға тап болу.
Егер жағдай сақтандыру санатына жатса және сіз сақтандыру келісімшарты бойынша әрекет етсеңіз, онда сақтандыруда қиындықтар болмауы керек.
Сақтандырушыдан бас тартуды алған кезде міндетті түрде бұл фактіні құжаттандырыңыз. Сіздің қолыңызда төлеуден ресми бас тартқаннан кейін сізге өз құқығыңызды бекіту оңайырақ болады.
Сақтандыру компаниясына тікелей талап қоюдан бастаған жөн, онда қолданыстағы сақтандыру шартына сәйкес бас тартудың негізсіздігі баса көрсетілуі керек. Шағымыңызды жазбаша түрде жіберіңіз, оны сақтандыру компаниясының қабылдау фактісін тіркеңіз.
Егер шағым нәтиже бермесе, сізге көмектесетін бірқатар мемлекеттік мекемелер бар, олардың міндеті сіздің бұзылған құқықтарыңызды қорғау. Скептицизмді тез арада жою керек - мемлекеттік органдардың әсері төлемдерден негізсіз бас тартуға байланысты көптеген дауларды шешеді.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамымен байланысу мағынасы бар. Жазбаша өтініш жасаңыз, тіркеліңіз және құқықтардың бұзылғандығын растайтын құжаттардың көшірмелерін тіркеңіз. Тәртіп бұзушыларға чек жіберіледі, оның нәтижелері бойынша сізге хабарланады.
Сонымен қатар, сіз өзіңіздің жергілікті сақтандыру қадағалау кеңсесіне шағым түсіре аласыз. Сақтандыру компаниясына жіберілген шағым сияқты шағым жасаңыз.
Егер сіздің барлық әрекеттеріңіз сақтандыру компаниясын сізге қарыз қаражатты төлеуге мәжбүр етпесе, онда жалғыз шешім қалады - сотта талап арыз. Бірден, біз сотқа талап арызбен жүгінген кезде білікті адвокаттың қолдауына жүгіну керек екенін ескертеміз, өйткені мұндай жағдайларда қарапайым адамға белгісіз көптеген нәзіктіктер болады. Сонымен қатар, сот процесі тез аяқталмайтындығын түсіну керек, сондықтан оның басталуының ұтымдылығын бағалау қажет. Іс жүзінде сот ісі төлемдердің едәуір мөлшеріне қатысты болған кезде қолданылады.
