Роспотребнадзор - тұтынушылардың құқықтарын қорғау қызметі. 2008 жылғы 26 желтоқсандағы федералдық заңға сәйкес, бұл ұйым әр түрлі кәсіпорындарды міндетті тексерулерден өткізуге міндетті. Қызметкерлер қалай және нені тексереді?
Нұсқаулық
1-қадам
Жоспарлы тексерулер әр үш жыл сайын өткізіледі және сіз оларға жауапкершілікпен дайындалуыңыз керек. Медициналық және білім беру салаларына байланысты кәсіпорындар мұндай тексеріске жиі - екі жылда бір рет қатысады. Роспотребнадзордың жергілікті органдары алдағы сапар туралы оған үш күн қалғанда хабарлайды. Тексерулердің егжей-тегжейлі кестесімен кез-келген облыс прокуратурасының сайтынан танысуға болады.
2-қадам
Жоспардан тыс тексерулер, әдетте, азаматтар өздерінің тұтынушылық құқықтарының бұзылғаны туралы шағым түсірген кезде жүзеге асырылады. Эпидемия немесе жаппай улану кезінде жоспардан тыс тексеру жедел түрде жүргізіледі - көбіне ескертусіз.
3-қадам
Роспотребнадзорды тексеру үшін барлық тауарларға баға белгілері, билік органдары қол қойған прейскурант және барлық ережелерге сәйкес жасалған белгі бар екеніне көз жеткізіңіз.
4-қадам
Өндіруші / жеткізуші туралы ақпаратты көрнекті жерде орналастырыңыз. Тұтынушының бұрышымен бәрі дұрыс екенін тексеріңіз, егер онда қажетті құжаттар, жедел телефон нөмірлері және шағымдар мен ұсыныстар кітабы болса.
5-қадам
Құжаттардың қол жетімділігі мен күйін тексеріңіз. Роспотребнадзор әрдайым кәсіпкерлік лицензияны, жалға алу келісімшартын (немесе пайдаланылған үй-жайға меншік құқығы туралы куәлікті), медициналық кітапшалардың қызметкерлердің медициналық тексеруден өткендігін растайтын медициналық кітаптарды, санитарлық-эпидемиологиялық және сараптамалық қорытындыларды тексереді.
6-қадам
Санитарлық бақылау журналы туралы да ұмытпаңыз. Медициналық мекемелер үшін форма шығаратын ұйыммен келісімшарттың болуы маңызды.
7-қадам
Құжаттық тексеру кезінде қағаздарда көрсетілген ақпараттың сенімділігі анықталады. Күмән туындаған жағдайда, Роспотребнадзор қызметкері кәсіпкерден немесе заңды тұлғадан қосымша құжаттар талап етуге құқылы.
8-қадам
Роспотребнадзордың кез-келген тексерісі үй-жайларды жалпы кадрлардың нормаларына сәйкестігін тексеруді қажет етеді. Терезе мен есік саңылауларының биіктігі де өлшенеді.
9-қадам
Қызметкерлер жарықтандыру сапасын және санитарлық нормалардың сақталуын үй-жайларда да, жақын маңда да тексереді.
10-қадам
Әрине, тауарлардың сапасы бағаланады, ең алдымен - өнімнің жарамдылық мерзімі және орамның бүтіндігі. Ол үшін тестілік сатып алулар жиі өткізіледі.
11-қадам
Тексеру нәтижелері бойынша хаттама жасалады. Егер бұзушылықтар анықталса, кінәлілерге оларды жою туралы бұйрық шығарылады немесе жиырма-екі жүз мың рубль мөлшерінде айыппұл салынады.
