Сұраныс хат - іскери хат-хабарлардың кең таралған түрі. Байланысудың көптеген себептері бар: бұл келісім немесе іс-әрекеттің уәжі және ақпарат, қызмет немесе тауар алу. Хат белгілі бір адамға да, бүкіл ұйымға да жіберілуі мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Байланыс ақпараты Егер хат ұйым атынан жазылған болса, онда фирмалық бланкілерді қолданған жөн. Кез-келген жағдайда, сұраныс хатта мыналар болуы керек: жөнелтушінің байланыс ақпараты және егер хат компания атынан болса, онда оның атауы, қызмет түрі және реквизиттері болуы керек.
2-қадам
Хатты «өтінемін» деген сөзден бастау әдепсіз. Алдымен кіріспе бөлігін орналастыру керек. Онда мәселенің мәні, осы үндеудің себептері мен мақсаттары көрсетілген. Шағымданудың себебі мынада болуы мүмкін: кейбір қызығушылық, бірдеңе алмау, келіссөздер нәтижелері және т.б. Апелляцияның мақсаты, әдетте, мәселелерді келісу немесе бастықтардың бұйрықтарын орындау. Хат жазу үшін негіз болуы мүмкін: үкіметтік шешімдер, ауызша немесе жазбаша келісімдер және т.б.
3-қадам
Сұраныс Төменде сұраныстың мәні жатыр. Оны айта отырып, орындаушылыққа деген қызығушылық дәрежесін атап өту керек.
Кілт сөз «сұрау» етістігінен туындауы керек. Бұл талаптан гөрі дұрыс көрінеді. Бірақ сұраныс туралы сөздер болмауы мүмкін, егер мысалы, мысалы: «Сіз бізге мүмкіндік бересіз деп үміттенеміз …» деген сөз қолданылса, сіз сұранысты бірінші жақтың сингулярлы түрінде білдіре аласыз («Өтінемін …”), Бірінші адам көпше (“Біз …”деп сұраймыз), үшінші тұлға жекеше (“Әкімшілік сұрайды …”) және үшінші тұлға көпше (“Басқару және әкімшілік сұрайды …”). Сұраныс хатта бір немесе бірнеше өтініш болуы мүмкін. Келесі сұранысты «мен бір уақытта сұраймын», «мен де сұраймын» т.с.с сөздермен бастаған дұрыс.
