Дисконтталған өнім дегеніміз - сатушы анықталған ақауға байланысты немесе жай ғана оған деген сұранысты арттыру мақсатында құнын төмендеткен өнім. Қалай болғанда да, сатып алушы тауарда сату сәтіне дейін көрсетпеген ақаулар табылған жағдайда, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңда көзделген барлық құқықтарға ие.
Егер жеңілдікпен немесе төмендетілген бағамен сатып алынған өнімде сатып алушыға ескертілмеген ақаулар анықталса, ол сатушыдан мұндай тауарларды қайтаруды, айырбастауды, ақысыз жөндеуді немесе сатып алу-сату келісімшартын бұзуды және ақшаны қайтаруды талап ете алады («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 18-бабы).
Егер сатып алушы ақшаны қайтаруды немесе тауарды ұқсас тауарға айырбастауды талап етсе, оның құнын анықтау туралы мәселе туындайды. Мұндай жағдайларда тұтынушы барлық жеңілдіктермен нақты төлеген ақша сомасынан шығу керек.
Заң сатушыны сатып алушының ақаулары бар дисконтталған өнімді қабылдауға және ақаулардың пайда болу себептері түсініксіз болған жағдайда, сатып алушының қатысуымен өнімнің сапасын тексеруге міндеттейді. Егер сапаны тексеру нәтижелері сатып алу-сату шартының бірде-бір тарапын қанағаттандырмаса, онда сатушы өз есебінен тауарларға сараптама жүргізеді. Сондай-ақ, сатушы ірі көлемдегі жеңілдетілген тауарларды сараптама орнына жеткізу ақысын төлейді. Егер ақаулар сатып алушының кінәсінен туындаған болса, сараптаманың барлық шығындары оған «түседі».
Егер өнім жеңілдікпен сатып алынған болып шықса, ал сатып алушының кемшіліктерге байланысты оны ауыстыру туралы талабы сату аяқталғаннан кейін, тауар қайтадан толық бағамен сатылғаннан кейін жария етілген болса, сатып алушы ешқандай қосымша төлем жасамауы керек. («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 24-бабы). Егер сіз ақаулы өнім басқа маркалы, қымбатырақ өнімге ауыстырылған жағдайда ғана қосымша ақы төлеуге тура келеді.
Сатып алушы тауарды айырбастағысы келмейтін, бірақ анықталған ақауларға байланысты оның құнын төмендетуді қажет ететін жағдайда, тұтынушы осындай сұранысты ұсынған кезде тауардың бағасы ескеріледі.
Жеңілдетілген өнімді сатып алу кезінде сатушының оған кепілдік міндеттемелерінен бас тартуы, басқа затты дисконтталған затпен бір уақытта сатып алу, тек сатып алушының есебінен жеткізу сияқты шарттарды белгілеу, мүмкіндікті ескеру қажет. талаптарды тек өндірушіге беру, қосымша қызмет көрсету міндеттемесі және т.б. - заңсыз болып табылады. Төмендетілген бағамен сатылатын өнімге толық бағамен сатылатын өнім сияқты заңдық ережелер қолданылады. Сонымен қатар, жеңілдікпен немесе сатылымда сатып алынған кез-келген өнімді ауыстыруға немесе жалпыға бірдей қайтаруға болады.
Сондай-ақ, арзандатылған өнімді сатып алушыға пішіні, өлшемі, стилі, түсі, өлшемі мен конфигурациясына сәйкес келмейтін, сапасы жақсы азық-түлік емес тауарды айырбастауға 14 күн беріледі.
Осылайша, дисконтталған өнімді сатып алушы тұтынушылар құқығын қорғау туралы заңда көзделген барлық құқықтарды сақтап қалады.
