Сатып алушы тауарды қай жерден сатып алғанына қарамастан - «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заң негізінде өз мүдделерін қорғауға құқылы - кәдімгі дүкеннен, дүңгіршектен немесе базардан.
Тұтынушылардың мүдделерін қорғауды қамтамасыз ету мақсатында Заң базарлардағы сауданы ұйымдастыруға қойылатын қосымша талаптарды белгілейді. Сонымен, өнім және оны өндіруші туралы ақпарат тұтынушыға өнімді қол жетімді түрде сатып алмас бұрын жеткізілуі керек, сатушының тауарға арналған барлық қажетті сертификаттары мен декларациялары, сондай-ақ таразы мен басқа өлшеу құралдарының сәйкестік сертификаттары болуы керек. Сатып алушы өлшеу процесін көре алатындай етіп, сауда орнында орнатылуы керек. Сонымен қатар, нарықтағы әрбір сатушының аты-жөні мен фотосуреті бар бейджі болуы керек.
Нарықта тауарларды сататын сатушыға талап қоюға кедергілер кассалық машиналардың болмауы болып табылады, бұған заңмен тыйым салынбаған, бірақ сатып алудың дәл осы сатушыдан жасалғандығын дәлелдеу қиынға соғады.
Алайда сатушының сатып алушының чегі болмауына байланысты тауарды қайтарудан немесе айырбастаудан бас тартуы 5-баптың ережелерін бұзу болып табылады. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 18-бабы, өйткені сатып алушы айғақтарға сілтеме жасауға және сатып алуды растайтын басқа құжаттарды ұсынуға құқылы.
Тауарлардың жекелеген түрлерін сату ережелері бар, мысалы, тамақ өнімдері, алкогольдік ішімдіктер және т.б. Осы ережелер негізінде тұтынушы сатушыдан ветеринариялық-санитариялық сараптаманың қорытындысын, алкоголь өнімін белгілі бір метада сатуға рұқсат беруін талап ете алады. Мұндай ақпаратты беруден бас тарту тұтынушының құқығын бұзу болып табылады.
Нарықта тауарларды сатып алу кезінде сатып алушы тауарларды қайтару, ауыстыру, оны ақысыз жөндеу және т.б. өнер негізінде. Өнімде кемшіліктер табылған жағдайда немесе «Арт.» Тармағында көрсетілген «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 18-бабы. Көрсетілген заңның 25, егер тиісті сападағы өнім пішінге, өлшемдерге, өлшемге немесе түске сәйкес келмесе.
