Маңызды клиенттермен дұрыс емес байланыс, әріптестерімен жанжалдар және әділ ескертулерге жауап ретінде жай ғана дөрекілік - менеджер осы негізде қызметкерді жұмыстан шығаруға құқылы ма? Еңбек кодексінде тиісті бап жоқ. Алайда өрескел қызметкер еңбек тәртібін анық бұзады, бұл осы құжаттың бір бабына толық сәйкес келеді. Жұмыстан босату сотта дау тудырмас үшін барлық процедуралар барлық қажетті құжаттарды толтырып, дұрыс жүргізілуі керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер дөрекі қарым-қатынас, әдепсіз қорлау және өрескел мінез-құлықтың басқа көріністері бірінші рет тіркелсе, кінәлі қызметкерге қатаң ауызша ұсыныс беру жеткілікті. Іскери этика нормаларын сақтау еңбек шартында жазылып, қызметкердің қолымен расталғаны жөн. Егер сіз қызметкермен еңбек шартын жасамаған болсаңыз, бұл жіберілімді дереу түзетіңіз.
2-қадам
Қайталанған дөрекілік ықпал етудің едәуір шараларын қажет етеді. Құқық бұзушылықтың жазбаша растамасын алуға тырысыңыз. Сатып алушының немесе тапсырыс берушінің шағымдар кітабына жазуы немесе саптық менеджердің жаднамасы еңбек тәртібін бұзғаны үшін тәртіптік жаза қолдану үшін негіз болып табылады (Ресей Федерациясы Еңбек кодексінің 81-бабы).
3-қадам
Кінәлі қызметкерден түсініктеме жазбасын сұрау. Егер ол оны жазудан бас тартса, бас тарту туралы акт жасаңыз және оны кәсіпорынның екі қызметкерінің қолымен куәландырыңыз. Тәртіп бұзушылықты куәландыратын жазбаша анықтама негізінде сөгіс жариялаңыз және кінәлі адамды онымен оның қолымен таныстырыңыз.
4-қадам
Сөгіс бұйрығында қызметкердің дұрыс емес әрекеті компанияға қалай зиян келтіргенін көрсетіңіз. Еңбек тәртібін бұзу, кездесуді немесе оқуды үзу, маңызды клиентті немесе келісімшартты жоғалту, компанияның имиджіне нұқсан келтіру - мұның бәрі қызметкердің сергек мінез-құлқының нәтижесі болуы мүмкін.
5-қадам
Ескіру мерзімін ұмытпаңыз. Айыппұл құқық бұзушылық анықталғаннан кейін бір айдан кешіктірілмей жариялануы керек. Егер қызметкер демалыста немесе еңбек демалысында болса, бұл мерзім ұзартылады, бірақ алты айдан аспайды.
6-қадам
Егер сіз қызметкердің мінез-құлқына көңілі толмасаңыз және оны жұмыстан шығаруға бел бусаңыз, оның тәртібін мұқият бақылаңыз. Саптық менеджердің немесе серіктестің көмегімен оны басқарыңыз. Тәртіптік жазасы бар қызметкер әлдеқайда осал. Енді оны бірнеше кешіктіргені үшін де жұмыстан шығаруға болады - әсіресе, егер сіз осы бұзушылықтың жұмыс процесіне әсер ететіндігін дәлелдей алсаңыз.
7-қадам
Қайталанған дөрекілік одан да ауыр құқық бұзушылық болып табылады. Оны тауып, қызметкерге тағы бір сөгіс беріңіз. Екі-үш рецидив бірнеше рет еңбек тәртібін бұзғаны үшін жұмыстан шығаруға жақсы себеп болуы мүмкін.
