Персоналды басқару екі есе қиын, егер қызметкерлер өздерінің менеджерлерінен үлкен болса. Мұндай жағдайларда төмендегі мансап сатысында бірнеше сатыда тұрған адамдардың қызғанышты көзқарастарынан, жағымсыз өсектерінен, интригаларынан және тіпті бағынбауынан аулақ болу қиын. Алайда, жас көшбасшының шыдамдылығы мен даналығы оған ұжымда сенімді болуға және табысты бастық болуға көмектеседі.
Нұсқаулық
1-қадам
Өзгелерге үлгі бол. Егер сіз жұмыс күні басталғаннан кейін жарты сағат өткен соң кеңсеге келсеңіз, қызметкерлер кешіктіруді тоқтату туралы өтініштеріңізге түсіністікпен қарамайды. Сіздің киіміңіз, сөйлеу сөзіңіз, жүріс-тұрысыңыз - бәрі мінсіз болуы керек. Қарапайым қызметкерлерге қойылатын талаптардың тізімін жасаудың ең оңай жолы, содан кейін оларды қатаң сақтауға кірісу керек.
2-қадам
Өсекке жол бермеңіз және өзіңіз өсек таратпаңыз. Қарамағындағылардың сіздің жеке өміріңіз туралы мүлдем ештеңе білмеуі жөн. Қызметкерлермен өзіңізді сабырлы ұстауға тырысыңыз, әсіресе егер сіз мынандай сөз тіркестерін естіген болсаңыз: «Жас, бірақ балалар жоқ. Шамасы, пациент »немесе« Институты жақында бітіріп, қазірдің өзінде бастықтарға көтеріліп, байланыстар бар екені анық ». Егер сіз ашуға бой алдырсаңыз, қызғанышты адамдар сіздің артыңызда дәл сол сөз тіркестерін сезініп, сізді тітіркендіретінін түсіну қаупі бар.
3-қадам
Сізге бағыныштылар болса да, тәжірибелі мамандардың пікірін тыңдаңыз. Тәжірибесінің аздығына байланысты жас басшы он жылдан астам жұмыс істеген қарапайым қызметкер жақсы білетін нәрселерді біле алмайды. Егер сіздің қызметкерлеріңізден біреу сіздің қателігіңізді көрсеткен болса және сіз шынымен қателескеніңізді түсінсеңіз, түсініктеме жазып алыңыз, тіпті ол үшін алғыс айтамыз. Өз ісі туралы ештеңе білмейтін тираннан гөрі, тыңдауға дайын, бірақ әлі жеткілікті тәжірибесі жоқ ақылды адам ретінде беделге ие болған жақсы.
4-қадам
Демократиялық «басқару формасына» артықшылық беріңіз. Демек, деспотизм мен либерализмнің ортасын таңдау керек. Анау. иерархияны ұстаныңыз, қызметкерлерге мұнда кім жауапты екенін ұмытып кетуіне жол бермеңіз және сонымен бірге олардың пікірлері де құнды екенін ұғындырыңыз. Әрқашан қатал, бірақ әділ болыңыз. Бұл сіздің командаңызда сенімділікті тезірек алуға және қызметкерлерге жас көшбасшының кемшілік емес екенін түсінуге көмектеседі.
