Барлық менеджерлер персоналды дұрыс басқара алмайды. Олардың көпшілігінде кездесетін басты проблема - ұжымда дұрыс қарым-қатынас орната алмау. Сонымен қатар, тиімді көшбасшылық жағымды атмосфераны құруды, сондай-ақ қызметкерлерді жұмыс істеуге ынталандыру қабілетін білдіреді.
Қызметкерлерді іріктеу
Персоналды дұрыс басқару қызметкерлерді дұрыс таңдаудан басталуы керек. Сізге қажет барлық бос жұмыс орындарының ерекшеліктерін нақты білуіңіз керек. Қызметкерлерді таңдағанда, нақты үміткерлер оларға ұсынылған лауазымға ие бола ала ма, олардың біліктілігі сіздің талаптарыңызға сәйкес келе ме, жоқ па деген сұраққа өзіңіз жауап беріңіз. Егер сіз өзіңіздің жеке бизнесіңіз үшін персонал алсаңыз, онда олардың білімі мен дағдыларын тексерумен шектеліп қалмаңыз. Сіздің міндетіңіз - ең қиын мәселелерді шешуге қабілетті ынталы және адал адамдардан тұратын топ құру. Өз саласы бойынша ең жақсы жұмысшыларды ғана жалдауға тырысыңыз.
Көмекші
Ірі құрамға бағынатын жеткілікті жоғары дәрежелі менеджерлердің көмекшісі болуы керек. Сіз командада болып жатқан барлық процестерді қадағалай алмайсыз, және туындаған барлық мәселелерді өз бетіңізше шеше алмайсыз. Мұндай нұсқаулық тиімсіз болады. Сіздің көмекшіңіз ретінде жұмысыңызды жақсы білетін адамды табуға тырысыңыз. Сіз өзіңіздің жоқ кезіңізде, мысалы, іссапар кезінде немесе қажет болған жағдайда сіздің жұмысыңызға байланысты шұғыл міндеттерді шешуде бұл адамға әрдайым сене аласыз.
Ұжыммен байланыс
Көшбасшылардың ең үлкен қателіктерінің бірі - жақсы бастықтардан қорқу керек деген сенім. Олар өз қызметкерлеріне сөзсіз бұйрық беріп, қорқыныш сезімін ұялату арқылы топ жұмысында жақсы нәтижелерге қол жеткізе аламыз деп санайды. Егер сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізді мүмкіндігінше тиімді және дұрыс басқарғыңыз келсе, әр қызметкеріңізбен жақсы қарым-қатынас орнатуға тырысыңыз. Сіздің қызметкерлер басқару әдістеріне әр түрлі қарайды. Кейбіреулер қатаң бағынуға дайын, ал басқалары тиімді жұмыс үшін құпия қарым-қатынасты қажет етеді. Алайда, кез-келген жағдайда, сіз қызметкерлер алдында нақты міндеттер қойып, олардың орындалуына жауапкершілікті белгілеуіңіз керек.
Қызметкерлеріңізді мақтаңыз
Қызметкерлеріңізге жақсы жұмыс үшін алғыс айтуды ұмытпаңыз. Мысалы, егер команда алдында қысқа мерзімде аяқталуы керек күрделі міндет тұрса, сәтті аяқталған жұмысты қараусыз қалдырмаңыз. Сіз көпшілік алдында барлығына ризашылығыңызды білдіре аласыз, бонус төлей аласыз, тіпті кез-келген жағдайда осы іс-шараны тойлай аласыз. Ештеңе де қызметкерлерді олардың жұмысы үшін сыйақыдан, атқарушылық мақтаудан және өз сезімін сезінуден артық итермелемейді.
