Тауарлардың көптігімен және сауда орталықтарымен сатушының кәсібилігі алдыңғы қатарға шығады. Өйткені, олар сатылымды арттыруға және сіздің дүкеніңізге тұрақты клиенттерді тартуға қабілетті. Сату персоналы үнемі ынталандыруды қажет етеді және біртұтас тәсіл қажет.
Қажетті
- - материалдық ынталандыру схемасы;
- - тренингтер өткізу;
- - корпоративті мәдениетті енгізу.
Нұсқаулық
1-қадам
Материалдық ынталандыру жүйесін дамыту. Сауда жасайтын өнім түріне байланысты жалақыңызды екіге бөліңіз. Біріншісі - тұрақты жалақы, ол өзгермейді және тек жылдар бойына өсе алады. Екінші бөлік прогрессивті болуы керек: немесе сатудың белгілі бір пайызы, немесе жоспардың орындалуына тікелей пропорционалды сома. Сонымен қатар, прогрессивті бөліктің едәуір болғаны және жақсы жұмысты ынталандырғаны жөн. Тоқсан қорытындысы бойынша ақшалай сыйлықақы жүйесін енгізіңіз. Жаңа жылдық мерекелерге дейін «он үшінші жалақы» деп аталатын практикамен айналысыңыз. Мұндай әдістер персоналды ұзақ мерзімді нәтижелерге бағыттауға мүмкіндік береді.
2-қадам
Материалдық емес ынталандыру әдістерін белсенді қолданыңыз. Әрине, сіздің тарапыңыздан бұл әдістер қаржылық инвестицияларды қажет етеді, бірақ сатушылар өздері оларды жұмысының жағымды және маңызды артықшылықтары ретінде қабылдайды. Сіз өзіңіздің сатушыларыңыз үшін тамақтануды ұйымдастыра аласыз, әсіресе егер олар күндіз жақын жерде тамақтанатын жері болмаса. Қызметкерлердің қажеттіліктеріне байланысты сіз олардың саяхаты немесе ұялы байланысы, бассейнге немесе фитнес клубқа жазылу, жақсы медициналық орталықта сақтандыруды төлей аласыз. Мұндай «бонустар» стандартты төлемдер жиынтығының шеңберінен тыс болуы керек және артықшылық ретінде қабылдануы керек.
3-қадам
Қызметкерлерге жүйелі түрде тренингтер өткізу, қосымша дайындықты енгізу, психологпен жұмыс. Сатушылар арасында, әдетте, өз саласында шынайы мамандар аз. Жұмыста оқып үйрену толқуды тудырады, ынта-ықыласты арттырады және персоналға өз жұмысынан хабардар болуға мүмкіндік береді. Сатушы жұмысының маңыздылығын атап өтіңіз. Ақыр соңында, кіріс көлемі және адал клиенттер саны оларға байланысты.
4-қадам
Командиринг құруға көмектесетін тұрақты корпоративті іс-шараларды ұйымдастырыңыз. Жаңа жылды қарсы алу, ауылға шығу, қызметкерлердің туған күнін тойлау - мұндай шаралар көп болмауы керек, бірақ оларды есте сақтау керек. Қызметкерлеріңізге шағын сыйлықтар беріңіз және демалыс кезінде сатушыларыңызға біраз уақыт бөліңіз.
