Біреудің қызметін бағалау көбінесе субъективті болып табылады, бірақ менеджердің жұмысы қаншалықты тиімді болатынын анықтайтын критерийлер бар. Басшыңыздың қаншалықты сауатты екенін қайдан білесіз?
Нұсқаулық
1-қадам
Қажет емес эмоциялардан арылуға тырысыңыз. Егер біз адамды ұнататын болсақ, оның іскерлік кемшіліктері шамалы болып көрінуі мүмкін, демек, бағалау қате болады. Керісінше, кейде дөрекі деп танылған бастық компанияның өркендеуіне үлкен үлес қосады екен.
2-қадам
Стереотиптерді тастаңыз. Аға менеджердің жетістігінің белгілі бір алғышарттары бар деп есептеледі - ол тәжірибелі, бірақ 50 жастан аспауы керек, іскерлік байланыста болуы керек және т.б. Алайда нақты адамды бағалаудың дәстүрлі критерийлері жеткіліксіз. Экономикалық білімнің болуы, мысалы, бөлшек аяқ киімнің жетістігіне кепілдік бермейді.
3-қадам
Сіздің құзыреттіліктің дәрежесін анықтаңыз. Егер сіз компанияда алдыңғы қатарда жүрсеңіз, онда сіздің бастығыңыз компанияның дамуына үлес қосатыны туралы сізде ақпарат жеткіліксіз болуы мүмкін. Мәліметтер көздерін іздеңіз. Әрине, сіздің компанияңыздың жұмысы туралы ашық есептер, бұқаралық ақпарат құралдарының электронды мұрағатында оның жоғары лауазымды тұлғаларының сұхбаттары бар.
4-қадам
Қажетті ақпаратты алғаннан кейін, менеджер келгенге дейінгі және одан кейінгі компанияның экономикалық көрсеткіштерін салыстырыңыз. Ең дұрысы, бұл статистиканы бәсекелестеріңіздің статистикасымен салыстырған дұрыс болар еді.
5-қадам
Адам факторын бағалаңыз. Бастықтың жұмысының тиімділігі - бұл сонымен қатар ұжымда атмосфера, білікті кадрлардың кету деңгейі мен ағымы. Персоналды ынталандыру - бұл адами ресурстарды бағалайтын бастық үшін тағы бір қиындық.
6-қадам
Алынған барлық деректерді бір кестеге келтіріңіз, есепті кезеңдегі бастыңыздың жұмысын әр ұпай бойынша бағалаңыз (мысалы, «сату көлемі», «қызметкерлер жалақысының өсуі», «компанияның қызмет аясының кеңеюі»,), оның жұмысын саланың топ-менеджерлерінің орташа көрсеткіштерімен салыстырыңыз. Нәтижесінде сіз менеджердің жұмысының нақты, сенімді бейнесін аласыз.
