Дүкенде сіз оны өлшеп, «тегіс тігу» және арматура шығарылатын ел үшін мұқият қарап шықтыңыз, тіпті анаңызға қоңырау шалыңыз, олар алыңыз - алмаңыз - дейді. Сатып алды, бірақ үйде өнім сізге ұнамады. Оны қалай қайтарып, ақшаны қалай қайтаруға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Бірінші ереже - сатып алынған заттан тегті жұлып алуға асықпаңыз, тіпті егер ол заттың сәйкес келетін-келмейтінін түсінуге кедергі болса да. Егер затбелгі кесіліп тасталса, дүкен өнімді қайта қабылдамайды. Сатушының логикасына сәйкес, мысалы, бұл костюмде сіз бірнеше тренингке баруға болады, содан кейін ғана одан бас тарта аласыз. Сонымен, тег орнында.
2-қадам
Екінші ереже - сізге сатып алған күннен бастап тура екі апта бар. Сондықтан ақшаңызға ыңғайлы кез келген күні келіңіз. Маңызды мәселе: кейбір дүкендерде қайтару үшін тауарлар белгілі бір сағаттарда ғана қабылданады деген хабарландыру бар. Жүйкеңізді ысырап етпеу үшін және тағы бір рет «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға жүгініңіз, сатып алудан бұрын осы ақпаратқа назар аударыңыз.
3-қадам
Үшінші ереже - тексеру. Қаржылық құжат ақшаны қайтару операциясы үшін қажет екенін бәрі біледі, бірақ егер сіз оны «өрт сөндірушілер де, полиция да таба алмайтындай етіп жоғалтсаңыз, ашулануға асықпаңыз. Сол заңда 25-бап бар, онда: «Сатылымның немесе қолма-қол түбіртектің болмауы куәлардың айғақтарына сілтеме жасау мүмкіндігін жоққа шығармайды». Яғни, сіз осы дүкеннен костюм сатып алғаныңыздың дәлелі ауыртпалығы және кеше бір күн бұрын ғана сізге жүктелген, бірақ егер сіз достарыңызбен сауда жасасаңыз және аға менеджер адал болса, ақшаңызды қайтарасыз.
4-қадам
Төртінші ереже - төлқұжат. Тауар негізгі азаматтық құжатсыз қабылданбайды. Сізге қайтару туралы өтініш жазуыңыз керек, сол жерде төлқұжат туралы мәліметтер қажет. «Қайту себебі» бағанында сіз қалағаныңызды жаза аласыз, бірақ өзіңізді стандартпен шектеу жеткілікті: «Өлшемі мен түсіне сәйкес келмейді».
5-қадам
Ақыры, банк картасы. Егер сіз несие картасымен төлеген болсаңыз, оны міндетті түрде өзіңізбен бірге алып жүріңіз! Қолма-қол ақшасыз операция кезінде ақша тек картаға аударылады. Ол терминалға қосылып, қайтарылады. Ақша 14 күн ішінде қайтарылады. Қолма-қол ақшаны күтудің қажеті жоқ, ол дереу беріледі.
6-қадам
Спорт костюмін және басқа көптеген заттарды сатушыға бір себеппен қайтаруға болады - «бақытты емес». Алайда, заң тауарлар тобын белгілейді, оларды қайтаруға және айырбастауға болмайтын немесе сараптамадан өткізіп, ақаудың болуын растағаннан кейін ғана қолдануға болады (соңғысы технологиямен байланысты). Оларға іш киімдер, компьютерлер және косметика жатады.
