Іскери серіктестен хабарламалар алғанда, көпшілігі серіктесті күтуге тырыспау үшін алынған сұранысқа тезірек жауап беруге тырысады. Және бұл дұрыс - бұл жағдайда көбінесе уақыт маңызды, оны асыра бағалау қиын. Бірақ жауап формасы туралы көп ойланбастан, бірнеше адам мұны компанияның беделіне нұқсан келтіруі мүмкін деп ойлайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Бастау үшін контрагенттің хатында көрсетілген сұрақтарды мұқият зерттеңіз. Бірнеше болса, әр затқа қысқаша жауап дайындаңыз. Енді сұранысқа жауап-хаттың дизайнын жалғастырыңыз. Ол үшін фирманың фирмалық бланкісін алыңыз, оған логотипі мен фирмалық мәліметтері басылған. Егер ол жоқ болса, онда хаттың басын, оған қажетті ақпаратты көрсете отырып, қолмен теріңіз. Мәліметтерді хатта орналастыру сіздің бизнес серіктесіңіз үшін өте маңызды. Оларды әр хабарламада ұсына отырып, сіз оны әр уақытта қағаздардан немесе компьютерлік файлдардан іздеу қажеттілігінен, сондай-ақ жаңа келісімшарт жасағысы келсе, егжей-тегжейлер туралы бөлек сұрау салу қажеттілігінен құтқарасыз. немесе шот-фактура төлеңіз.
2-қадам
Жоғарғы оң жақ бұрышта хат адресатының мәліметтерін жазыңыз. Мұнда ұйымның атауы, сұраныс авторының қызметі және оның толық аты-жөні көрсетіледі. Керісінше, сол жақ бұрышта тіркелгеннен кейін құжатқа берілетін шығыс нөмірге арналған жолдарды және күнді таңдаңыз. Бұл жағдайда құжаттың атауы жазылмайды. Дереу «Құрметті» сөзінен кейін аты мен әкесінің аты бойынша хабарласудан бастаңыз. Хаттың мазмұндық бөлігінде алғашқы сөздер «Сіздің хатыңызға жауап ретінде біз сізге хабарлаймыз» болады (сұраныс, талап және т.б.). Әрі қарай, барлық дайын жауаптарды түпнұсқа хатта болатын реттік нөмірлеуді сақтай отырып, нүктелер бойынша жазыңыз.
3-қадам
Қорытынды бөлімде өзіңіздің сұранысыңызды, тілектеріңізді немесе талаптарыңызды білдіріп, құрметті тонды, іскери жазу стилін ұстануды және сауатты болуды ұмытпаңыз. Хатты «Ізгі ниетпен» сөздерімен аяқтап, аты-жөніңіз бен лауазымыңызды айтыңыз. Сонымен қатар, егер сіз жауап хат немесе хатта айтылғандарға түсініктеме алғыңыз келсе, байланыс және электрондық пошта үшін телефон нөміріңізді жазыңыз.
