Потенциалды іскери серіктеспен алғашқы байланыс телефон арқылы болғанына қарамастан, ауызша келісім болды ма, іскерлік айналым практикасында қарым-қатынастың басталуын ынтымақтастық туралы ұсыныспен ресми хатпен қолдау әдеті бар..
Нұсқаулық
1-қадам
Хаттың бірінші абзацтан аспайтын бірінші бөлігінде сіз қандай компанияның өкілі екеніңізді жазыңыз және болашақ серіктестің басшылығына оның атынан сәлем беріңіз. «Біздің компания сіздің бизнесіңізге өркендеуді тілейді», «осындай және осындай компания атынан біз сізге құрмет білдіреміз» сияқты сөз тіркестерін қолдану орынды. Ұйымыңыздың атауын міндетті түрде қосыңыз. Есіңізде болсын, спам түрінде кез-келген компанияға келісім жасасу туралы оннан астам хат келеді, сондықтан адресат кімнің ұсынысы талқыланып жатқанын бірден түсінуі керек.
2-қадам
Хаттың келесі бөлігінде әлеуетті серіктеске сіздің компанияларыңыз арасында белгілі бір келісімшарт немесе қызмет бойынша алдын-ала келісімдер болғанын еске түсіріңіз. Сіз «біздің келіссөздерімізді жалғастыра отырып …», «біз сіздің … туралы тілектеріңізді қарастырдық» сияқты сөз тіркестерін қолдана аласыз. Бұл ынтымақтастық туралы ұсыныс барлық клиенттер сияқты стереотипті және негізгі емес, бірақ осы компания үшін арнайы әзірленген және осы бизнестің барлық ерекшеліктерін ескеретінін адресатқа түсіндіріңіз.
3-қадам
Ұсыныстың үлкен бөлігінде қандай қызметтерді немесе тауарларды ұсынатындығыңызды, олардың бағасы, жеткізу уақыты қандай болатындығын көрсетіңіз. Кестелерде берілген ақпаратты түсіну оңайырақ. Клиентке ұсынылатын қызметтердің құны, мөлшері және көлемі әртүрлі бірнеше нұсқаны ұсыныңыз, сонда ол өзіне қолайлы комбинацияны таңдай алады. Ұйымыңызбен келісім жасасу арқылы клиент алатын артықшылықтарды атап өтіңіз. Мұнда сіз жеңілдіктерді, тұрақты серіктестерге арналған арнайы ұсыныстарды, қосымша қызметтерді көрсетуге немесе басқа тауарларды өте қолайлы шарттармен жеткізуге келісімшарттар жасау мүмкіндігін көрсете аласыз.
4-қадам
Соңғы бөлімді тілектер мен қоштасу сөздеріне арнаңыз. Стандартты сөз тіркестерін қолданыңыз, мысалы, «Біз өзара тиімді ынтымақтастыққа үміттіміз …», «Ізгі ниетпен …». Жазылуды және координаттарыңызды қалдыруды ұмытпаңыз, егер оң шешім қабылданған жағдайда, клиент сізбен байланысуға болатын телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекен-жайын іздемейді.
