Өнімді немесе қызметті сатудың көптеген тәсілдері бар. Бұл әртүрлі акциялар, және сіздің жеке сайтыңызды құру, және дүкен ашу. Салқын қоңырау - танымал нұсқалардың бірі. Олардың мақсаты - клиенттің қабылдауына жазылу. Қазірдің өзінде пайдалы келісімшарт жасасу керек. Суық қоңырау, кез-келген басқа жұмыс сияқты, белгілі бір дағдылар мен дағдыларды қажет етеді.
Қажетті
ұйымдардың анықтамалығы
Нұсқаулық
1-қадам
Бастамас бұрын сіз қоңырау шалатын ұйымдардың тізімін жасаңыз. Белгілі болса, аты-жөнін, телефон нөмірін және байланысатын адамды жазыңыз. Егер бұл сіздің суық қоңырау шалу тәжірибеңіз болса, шағын ұйымдарға қоңырау шалыңыз. Тәжірибе алғаннан кейін беделді компанияларға қоңырау шалыңыз.
2-қадам
Әңгіме мәтінін, әсіресе алғашқы фразаларды міндетті түрде жазыңыз. Бірінші минуттан бастап сіз адамға қызығушылық танытуыңыз керек, әйтпесе ол іліп қоюы мүмкін. Ұсынысыңыздың бірнеше үлкен плюсін құрыңыз және әңгіме басында біріншісі туралы айтыңыз. Ақыр соңында, сіздің ұсынысыңызға жауап алу үшін сізде тек 15-20 секунд бар.
3-қадам
Әңгімелесу барысында әңгімелесуші қызығушылығын жоғалтпау үшін келесі плюстерді айтуға болады. Бірақ мұны әңгімелесуші ұзақ уақыт кездесуге келіспеген жағдайда ғана жасаңыз. Егер сіз жеке келіссөздер туралы келіссеңіз, өнімнің артықшылықтарын оларға қалдырыңыз.
4-қадам
Егер сізге дәл қазір сөйлесуге уақыт жоқ десе, мүмкін, мүмкін. Адамға сөйлесу және қоштасу қашан ыңғайлы болатынын көрсетіңіз. Белгіленген уақытта қайта қоңырау шалуды ұмытпаңыз.
5-қадам
Қоңырау кезінде барлық проблемалар мен сәтсіздіктер туралы ұмытыңыз. Адамдар эмоцияны телефон арқылы да сезе алады, сондықтан сөйлескен кезде достық қатынаста күлімсірегеніңіз абзал.
6-қадам
Әңгіме барысында сіз «үш иә» ережелерін қолдана аласыз. Адамды алғашқы үш сұраққа иә деп жауап беруін сұраңыз. Содан кейін ол төртіншіге дәл осылай жауап береді. Бұл әдіс бұрыннан дәлелденген.
7-қадам
Алғашқы үш сұрақ қарапайым болуы мүмкін. Мысалы, сіз макарон өнімдерін көтерме сатушы деп атайсыз. Бірінші сұрақ: «Сіз макарон өнімдерін сатасыз, солай емес пе?» Әңгімелесуші оң жауап береді. Тікелей иә үшін тырысыңыз. Егер жауап басқаша болса, әдіс жұмыс істемеуі мүмкін.
8-қадам
Келесі сұрақ келесідей болуы мүмкін: «Көтерме сату?» Бұл сұраққа тағы да оң жауап беріледі. Немесе сіз «Мен сатып алу менеджерімен сөйлесіп отырмын ба?» Деп сұрай аласыз. Егер сіз кіммен сөйлесіп тұрғаныңызды білсеңіз, сұрақ қойыңыз. Егер сіз сөйлесіп отырған адамның аты-жөнін білсеңіз, иә деп қайта-қайта сұраңыз.
9-қадам
Бұл сізге барлығы үш оң жауап береді. Келесі сұрақ сіз қалаған нәрсеге қол жеткізуді қамтамасыз етуге бағытталған болуы керек. Мысалы, сіз бірден кездесу туралы сұрақ қоя аласыз. Немесе оларға коммерциялық ұсыныс жібере алатыныңызды сұраңыз.
10-қадам
Басқа адамға есімімен мүмкіндігінше жиі қоңырау шалыңыз. Бұл подсознание деңгейінде жақсы қабылданады. Күрделі сөз тіркестерін қолданбаңыз, сіздің сөзіңіз тіпті құлақтан тыс тыңдаған адамға түсінікті болуы керек. Клиенттің қарсылықтарын, егер бар болса, шешуге дайын болыңыз. Өзіңізді табиғи ұстауға тырысыңыз, жатталған мәтінді бірден таратпаңыз. Басқа адамның айтқанын тыңдаңыз.
11-қадам
Әңгімені созбаңыз. Сіздің міндетіңіз - кездесуді белгілеу. Егер әңгімелесуші бірнеше минут ішінде оған келіссе, оңтайлы болады. Егер сіз жеке кездесуге қол жеткізе алмасаңыз, коммерциялық ұсыныс жіберуге болатындығын біліңіз. Болашақта бұл сізге жасалған шартты да әкелуі мүмкін.
