Тікелей және жоғары басшылармен байланыс кез-келген өндірістік процестің ажырамас бөлігі болып табылады. Іскери қарым-қатынастың ең жақсы нұсқасы - қызметіне қарамастан барлық әріптестерге бірдей құрметпен және сыпайы қарау. Мұндай адамдарды көбіне барлығы, оның ішінде бастықтар да сыйлайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Ешқашан ұмытпау керек нәрсе - жұмыста әңгімелердің басым көпшілігі бизнес туралы болуы керек. Бұл кейде сіз бастамашы бола алатын жағдайды бәсеңдету қажеттілігін жоққа шығармайды. Бірақ пропорцияны сезіну ешкімге артық болмады. Жақсы, мұндай бастама бастықтан шыққан кезде.
2-қадам
Нұсқаулыққа негізінен бизнес мәселелері бойынша жүгінуге тырысыңыз және қысқаша болыңыз. Мәселені, оның себептерін анықтаңыз, шешу жолдарын ұсыныңыз. Егер менеджер сізден бірдеңе сұраса, ең маңыздысына назар аудара отырып, ойға жауап беруге дайын болыңыз.
3-қадам
Егер сіз кілемге шақырылсаңыз және сіз шынымен кінәлі болсаңыз, сіз өз кінәсіңізді мойындап, зиян келтіргіңіз келмегендігіңізді көрсетіп, жағдайды түзетудің нұсқасын ұсынуыңыз керек.
4-қадам
Сыпайылық пен іскерлік этикеттің негіздері ешкіммен қарым-қатынас кезінде зиян тигізбейді. Жұмыста трамвайдағы дөрекілікке, тіпті олар сізге дөрекі болса да, иілуге болмайды. Әдептілік шеңберінде бола отырып, тиранды, оның ішінде бастықты қоюға болады.
5-қадам
Бірақ бұл қорлау мен қорлауға отставкаға шыдау керек дегенді білдірмейді. Егер сіздің бастығыңыз сізге қатысты қолайсыз мінез-құлық танытып жатса, мұны оған көрсетуге ешқандай кедергі жоқ.
Сізге жұмыстан шығарудан гөрі жаман ешнәрсе болмайды, ал жеткіліксіз адамның басшылығымен жұмыс жасау үлкен шығын емес. Бұдан шығатын нәтиже - бастық сізбен өзін одан әрі құрметтей ұстайды және басқа біреудің орнын толтырады.
6-қадам
Көбінесе басшылыққа қалай жүгінуге болады деген сұрақ туындайды - «сіз» немесе «сіз». Егер қатаң корпоративті директива болмаса (әдетте, егер ол бар болса, ол бәрін «сіз» деп атайды және аты мен әкесінің аты бойынша), бастықтың өзі қай нұсқаға сүйенетіндігін ескеріңіз. Бастық пен бағыныштының өзара «сіз» туралы болған жағдайлары сирек кездеспейді, бірақ бұған көшу бастамасы жоғарыдан шыққан кезде жақсы.
