Көбінесе мұндай жағдай науқастың медициналық персоналдың медициналық көмек сапасына қанағаттанбаған күйінде болады. Әдетте, адамдар өз құқықтарын қорғаудан қорқады немесе жай неден бастау керектігін білмейді. Адам құқығы бұзылған және оған заңмен кепілдендірілген көмек көрсетілмеген жағдайда денсаулық сақтау органдарына шағым жазу қажет.
Бұл қажетті
- А4 парақ
- қалам
- ғаламтор
- конверт
Нұсқаулық
1-қадам
Денсаулыққа қатысты шағым кез-келген медициналық қызметкерге жазыла алады. Мұны желіде, жеке немесе пошта арқылы жасауға болады. Кез келген жағдайда шағым жазбаша түрде жасалады. Шағым жасау өте маңызды, онда нақты фактілер, әділетсіз әрекеттердің белгілері болуы керек.
2-қадам
Егер шағым жасау қиын болса, сізге барлық сұрақтар мен талаптардың ауқымын бөліп, олардың әрқайсысы үшін жеке шағым жасау қажет. Алдымен жеке мәліметтеріңізді, мүмкін болса, телефон нөміріңізді және әрдайым пошталық мекен-жайыңызды көрсетіңіз. Шағымыңыздың мәнін нақты дәрігерге немесе басқа денсаулық сақтау маманына дәйекті түрде сипаттаңыз. Егер сіз қандай да бір себептермен оның есімін білмесеңіз, онда жай ғана кеңселердің немесе құқықтар бұзылған мекеменің нөмірін жаза аласыз. Аурухананың бөлімін немесе дәрігердің мамандануын көрсету жеткілікті.
3-қадам
Мәселенің мәнін ықшам түрде, нақты фактілерді ғана айтыңыз және шағымда эмоцияларға, ұятсыз сөздер мен танысуларға жол бермейсіз. Сіз заңның ережелерін басшылыққа ала аласыз және шағымда қандай бап бойынша сіздің құқықтарыңыз бұзылғанын көрсете аласыз. Бұлыңғыр тұжырымдардан аулақ болыңыз, тек фактілерді келтіруге тырысыңыз және сіздің ойыңызша, дәрігерлердің белгілі бір жағдайда қандай заңсыз әрекеттерін сипаттаңыз.
4-қадам
Шағым соңында денсаулық сақтау мамандарынан жоғарыда айтылғандарды түсініп, тиісті медициналық қызметтер алу құқығын қалпына келтіруге көмектесуін сұраңыз. Сіз дәрігерге тәртіптік немесе әкімшілік ықпал етуді сұрай аласыз. Қалай болғанда да, бұл сіздің құқығыңыз. Шағымда көрсетілген ақпаратты нақтылау үшін денсаулық сақтау маманы сізбен жеке хабарласа алады. Олар сөзсіз көрсетілген фактілердің дұрыстығын тексереді, содан кейін сіз нәтижесі бар жазбаша жауап аласыз.
5-қадам
Егер сіз шағымды пошта арқылы жіберіп отырсаңыз, оны ескертілген пошта арқылы жіберіңіз. Егер сіз оны жеке қабылдаған болсаңыз, хатшының қолхаттың екінші данасына белгі қоюын сұраңыз. Шағымды бірнеше данада жазған дұрыс екенін ұмытпаңыз. Оның адресатқа жеткізілуін жазбаша түрде растауға тырысыңыз. Интернетте мұны істеу қиын, бірақ сіз Ресей Федерациясы Денсаулық сақтау министрлігінің ресми сайты арқылы жаза аласыз.
