Сатып алушылар мен сатушылардың нарығын бүгінде іскери хаттарсыз және жарнамалық хабарламаларсыз елестетуге болмайды. Олардың ішінде коммерциялық ұсыныс ең сұранысқа ие және тиімді болып саналады. Сауатты түрде құрастырылған бұл хат түрі өзінің негізгі функциясын тиімді орындайды - бұл өнімді немесе қызметті сатуға ықпал етеді.
Нұсқаулық
1-қадам
Коммерциялық ұсыныстар екі кіші түрге ие: жарнамалық және ақпараттық («тұлғасыз» нарық қатысушыларына ұсынылады) және жекелендірілген (нақты адамдарға бағытталған) Жарнамалық-ақпараттық коммерциялық ұсыныстың негізгі мақсаты сатып алушының назарын тауарға немесе қызметке аудару болып табылады., оларға деген қызығушылықты ояту. Мұндай хатта мақсатты аудиторияны ескеру маңызды: жазу стилі, және оның «эмоционалды компоненті» мен дәлелдеу деңгейі соған байланысты. Адресаттар бизнесмендер немесе техникалық мамандар болған кезде бір басқа, адресаттар немесе студенттер басқа мәселе.
2-қадам
Сіздің алдағы сату хатыңыздың жоспарын қарастырыңыз.
Оның негізгі «қаңқасы» келесідей: • тартымды тақырып;
• өнімнің немесе қызметтің мәні (бәсекелестік артықшылықтарыңызды анықтаңыз және оларға «дәмді» қызмет етіңіз);
• Тапсырыс беру және төлем шарттары, сіздің ұсынысыңыз.
3-қадам
Нақты деректерді беріңіз: мысалы, сіздің өніміңіздің немесе қызметіңіздің «артықшылықтарын» көрсететін статистика; қысқаша сараптамалық қорытындылар; Сатып алушылардың рейтингі - Ең бастысы, егер олар жарнамаланатын өнімнің иесі болған жағдайда клиентке алатын артықшылықтарын көрсету. Мұны жасағанда, үстірт пікірлерден аулақ болыңыз. Презентация стилі туралы ұмытпаңыз: ол қарапайым және қысқа болуы керек. Тілді айқын салыстырулармен, метафоралармен тірілте - әлеуетті сатып алушының қиялында тартымды сурет пайда болатындай етіп. Техникалық шарттарды асыра пайдаланбаңыз. Сөздерді қайталаудан аулақ болыңыз.
4-қадам
Егер мәтін өте ұзақ болса, оны бөліктерге бөліп, әрқайсысының басын жазыңыз. Параграфтар ең көп дегенде жеті жолдан тұруы керек. «Шет әсері бойынша» (жалғаулардың ең жақсы есте қалуы), хаттың соңында сөйлемнің мәнін қайтадан қайталаған жөн. Мәтінді сендіруге және оқуға ыңғайлы болу үшін оны сызбалармен, кестелермен, графиктермен орналастырыңыз. Есіңізде болсын, тізімделген кезде таңбаланған тізімді оқу оңайырақ. Маңызды нүктелерді түйреуішпен белгілеңіз (қалың немесе курсив). Хатты бір параққа жазған жөн.
5-қадам
Жеке коммерциялық ұсыныстың өзіндік ерекшеліктері бар. Мысалы, онда міндетті түрде алушының аты-жөні (лауазымын көрсете отырып) көрсетіледі, егер коммерциялық ұсынысты жазбас бұрын жеке кездесу болмаса, алушы-компания, оның корпоративті мәдениеті және оның қызметі туралы мүмкіндігінше білуге тырысыңыз. сіздің хатыңызды алатын адам. Бұл сізге хабарламаның сәйкес стилін таңдауға көмектеседі.
6-қадам
Осы хатты кіріспеге, негізгі бөлімге және қорытындыға бөліңіз. Кіріспеде ұсынысты ұсынуға себеп болған себепті қысқаша көрсетіңіз. Мұнда мұндай «екпіндер» пайдалы болады: нарықты талдау, клиенттің қазіргі жағдайын сипаттау және сіздің жағдайыңыздағы жағдайды жақсарту үшін сіздің өніміңіздің мүмкіндіктері. Осыдан кейін сіздің компанияңыз туралы қысқаша ақпарат беріңіз (бірнеше негізгі сатып алушылар-сатып алушыларға сілтеме жасай отырып), негізгі бөлімде өз тауарыңызды сатып алудың артықшылықтарын көрсетіңіз, содан кейін ғана оны егжей-тегжейлі сипаттаңыз. Мәміле туралы егжей-тегжейлі талқылаңыз: бағалар, міндеттемелерді орындау шарттары, жеке жеңілдіктердің нұсқалары және т.б. Қорытындылай келе, сатып алушы сіздің ұсынысыңызға оң жауап берсе, оған не істеу керек екенін айтыңыз.
