Дүкеннің қауіпсіздігі сөрелердегі тауарлардың қауіпсіздігін бақылау, дүкен қызметкерлерін бақылау, клиенттердің қауіпсіздігін, олардың дүкенге еркін кіруі мен шығуын қамтамасыз етуден тұрады. Сақшылардың сатып алушыға қатысты мұндай әрекеттері, мысалы жеке пакеттердің мазмұнын көрсету, күшпен ұстап қалу, қорлау, айыптау сияқты талаптар - заңды құқықтарды бұзу болып табылады, және адам адал емес дүкен қызметкерін сотқа бере алады.
Супермаркеттер мен кішігірім дүкендердің сатып алушылары дүкендердің күзетшілері қандай әрекеттерді жасауға құқылы?
Сіз күзетшілердің формасы оларға ешқандай өкілеттік бермейтінін білуіңіз керек, өйткені олар тәртіп сақшылары емес.
Дүкен күзетшілерінің басты міндеті - тұтынушыларды тікелей немесе монитор арқылы бақылау. Егер бұзушылықтар анықталса, олар полиция шақыруы керек.
Бөлшек сауда желілерінде жұмыс істейтін күзетшілерді екі түрге бөлуге болады: жеке күзет компанияларының күзетшілері - олар қызметкерлер мен клиенттердің қауіпсіздігі үшін жауап береді; тек сөрелердегі тауарлардың қауіпсіздігі үшін жауап беретін күзетшілер.
Күзетшілердің өкілеттіктері мен міндеттері
Сақшылардың міндетіне тауарлардың, сондай-ақ жеке құрам мен клиенттердің қауіпсіздігін бақылау кіреді. Олар дүкеннің сауда алаңдарынан кедергісіз кіруді және шығуды қамтамасыз етуі керек, бейнебақылауды ұйымдастыруы керек.
Өрт қауіпсіздігі жүйесін қадағалау күзетшілерге жүктелген. Үй-жайдың барлық кілттері қауіпсіздік қызметкерлерінің қадағалауымен белгіленген жерлерде сақталуы керек.
Күзетшілер жұмысқа ауысым басталардан 15 минут бұрын келуі керек, ал олар ұқыпты болып көрінеді.
Кезекші күзетшілер дүкеннен тауар ұрлауға жол бермеу үшін жұмыс аяқталғаннан кейін қызметкерлердің сөмкелері мен пакеттерін тексеруге құқылы. Олар жүк тиеушілер немесе жүргізушілер ұрлығының алдын алу мақсатында тауарлардың импорты мен экспортын бақылауды жүзеге асыруы керек.
Күзетшілерге тыйым салынған
Күзетшілерге жұмыс орнына мас күйінде баруға, әдебиет оқуға немесе құмар ойындарға тыйым салынады. Үй-жайдың қауіпсіздігін басқа адамдарға беруге тыйым салынады.
Күзетшілердің өзгенің сөмкелерін немесе заттарын аралауға, клиенттердің қолынан ұстап алуға құқығы жоқ. Оларға арнайы жабдықты пайдалануға, клиенттердің алдында ант беруге, айыптауға немесе қоқан-лоққы жасауға тыйым салынады.
Егер қауіпсіздік қызметкері осы ережелердің біреуін бұзған болса, онда сіз полиция қызметкерінен көмек сұрауға құқығыңыз бар, ал сіздің жағдайға куәгерлеріңіз болғаны дұрыс. Полиция да, қауіпсіздік қызметкерлері де сізден жеке куәліктерін ұсынуы керек.
Келтірілген моральдық зиян үшін сіз сотқа жүгіне аласыз. Талап арыз тұрғылықты жері бойынша берілуі керек. Және бұл жағдайда сіз оң нәтиже алу үшін іс бойынша куәгерлердің айғақтарын қоса беруіңіз керек.
