Біздің елде дүкендерде, түрлі қызметтердің салондарында, қоғамдық тамақтану желілерінде біз сыпайы қарым-қатынаспен де, ашық дөрекілікпен де кездесеміз. Пікірлер кітабы - сапалы қызметке ықпал етудің немесе теріс пайдаланудың жолын кесудің тиімді құралы.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен мекеме қызметкерлерінен «Пікірлер мен ұсыныстар кітабын» және оны толтыру шарттарын сұраңыз (заң бойынша сізге қалам немесе қарындаш, үстел, орындық берілуі керек).
2-қадам
Кітапты алғаннан кейін оны қарап шығыңыз. Оның шын екеніне көз жеткізіңіз, яғни. оның толық нөмірленгенін, шілтерленгенін, басшының қолымен және ұйымның мөрімен куәландырылғанын тексеріңіз.
3-қадам
Енді оның алғашқы беттерінде орналасқан нұсқаулықты мұқият оқып шығыңыз. Жоғары тұрған сауда ұйымы мен Мемлекеттік сауда инспекциясының телефон нөмірлерін тауып, есте сақтаңыз (немесе жазған дұрыс). Содан кейін кітапты толтыруды бастаңыз.
4-қадам
Сіз енгізген жазбаның күні мен уақытын, содан кейін аты-жөніңіз бен мекен-жайыңызды енгізіңіз. Осыдан кейін пікірлеріңізді (оң немесе теріс - шағым) және / немесе ұсынысты (мысалы, қызмет сапасын жақсарту үшін) жазыңыз.
5-қадам
Мүмкіндігінше егжей-тегжейлі жазыңыз, бірақ нүктеден ауытқымаңыз. Парақтың артқы жағында сіздің пікіріңізді білдірген жазбадан бес күн өткен соң, қабылданған іс-қимыл туралы жазба пайда болуы керек.
