Өндірістің тиімділігі оның қызметінің негізгі шарты және оны ұйымдастырудың мақсаты болып табылады. Ол тиімді басқару арқылы ғана қамтамасыз етіледі. Өндірістің өзі сияқты менеджменттің тиімділігі сапа стандарттарын қамтамасыз етуі керек, бұл ең маңызды критерий, ол белгілі бір өндірістегі қазіргі жағдайды ғана емес, оның даму перспективаларын, кәсіпорынның өмірі мен бәсекеге қабілеттілігі.
Нұсқаулық
1-қадам
Кәсіпорынды басқару процесіне аға менеджментті қосыңыз. Дәл оның қолында осы кәсіпорынға арналған сапа стандарттарын әзірлеу мүмкіндігі және қызметкерлерді оларды қатаң сақтауға итермелейтін тұтқалар оның қолында. Бұл репрессиялық сипаттағы шаралар болуы мүмкін, бірақ оларды ынталандыру шараларымен бірге қолдану керек.
2-қадам
Персонал мен қызметкерлер өндірісті басқару процесіне қосылып, өнім немесе көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту үшін өндірістік жиналыстарға қатысуы керек.
3-қадам
Тұтынушылар шынымен тиімді өндірісті басқаруға қатысуы керек. Сайып келгенде, дәл осы өнімнің қажеттілігін анықтап, оның сапасын бағалайды. Клиенттермен кері байланыс орнатыңыз, сонда сіз әрқашан бәсекелестеріңізден бір қадам алда боласыз.
4-қадам
Әрбір өндіріс кезеңінде көрсетілетін қызметтердің, тауарлардың немесе өнімдердің сапасын бақылауды қамтамасыз етіңіз. Орта деңгейдегі мамандар мен менеджерлерді дайындаңыз, ішкі аудит жүйесін құрыңыз.
5-қадам
Сіздің өніміңіздің сапасына әсер етуі мүмкін факторларды талдаңыз. Олар бақыланбайды және оларды басқаруға болады. Соңғысына жабдықтың қалыпты жұмысы, шикізат сапасы, персоналдың біліктілігі жатады. Сіздің міндетіңіз - осы факторлардың лайықты деңгейін қамтамасыз ету және бақыланбайтын факторлардың әсерін азайту.
6-қадам
Барлық қызметкерлерді басқаруға тарту арқылы - аға менеджменттен бастап қарапайым мамандарға дейін сіз барлық деңгейлерде басқаруға қол жеткізесіз. Мұндай ұйымдастырушылық пен сапаны бақылау компанияға тиімділікті арттыруға, қабылданбаған шағымдар мен шағымдардың санын азайтуға, өндіріс шығындарын азайтуға мүмкіндік береді.
