Сұхбат немесе сұхбат кадрларды іріктеудің маңызды элементтерінің бірі болып табылады. Бұл емтихан тек үміткерге ғана емес, сонымен қатар кадрларды жаңадан бастаған офицерге де арналған. Сізге компанияның арқасында керемет маман алуы үшін сіз әңгімелесуге дайындалуыңыз керек.
Әңгімелесуге алдын-ала дайындық
Әңгімелесу алдында үміткердің түйіндемесін және өзіңіздегі құжаттарды мұқият зерттеп алыңыз. Оның жұмыс тәжірибесіне немесе біліміне байланысты түсіндірілуі қажет кез-келген жайларды жазып алыңыз. Үміткерге бар жұмысқа қажет барлық қасиеттерді жазыңыз (мысалы, көпшілдік, топта жұмыс істеу қабілеті), олардың болуын тексеру (бақылау, тестілеу) тәсілдері туралы ойланыңыз.
Сіз қоятын барлық сұрақтар бойынша ойланыңыз. Толық жауап қажет ететін ашық сұрақтар қою өте қисынды. бұл жағдайда кандидат айтуы керек, мысалдар келтіруі керек. «Мен мұндай жағдайда не істейтіндігіңізді білгім келеді …», «Өтінемін, бізге қалай екеніңізді айтыңыз …» - сіздің ашық сұрақтарыңыз осындай нәрсені бастауы керек.
Сұхбатты қалай өткізуге болады
Сұхбаттың бірінші кезеңінде үміткермен өзіңізді таныстырып, сіз жұмыс істейтін компания туралы, оның ерекшеліктері, міндеттері, жетістіктері мен жақсы жұмысы үшін сыйақы төлеу әдістері туралы қысқаша айтып беріңіз. Бұл кезеңде үміткерге жағымды әсер ету маңызды. Сонымен қатар, сіз өтініш берушіге әңгімелесу кезінде оған сене алатын ақпаратты беруіңіз керек. Мысалы, сіз компанияда клиентке бағдарлану әдетке айналды деп айттыңыз. Үміткер өздері туралы сөйлесу кезінде осыны баса ма, жоқ па екеніне назар аударыңыз.
Екінші кезеңде үміткерге ашылуға, сөйлеуге мүмкіндік беріп, дайындалған сұрақтарды қойыңыз. Егер сіз онымен бір нәрседе келіспейтін болсаңыз, пікірталас бастамауыңыз керек. Егер үміткер берген ақпарат сізге толық емес болып көрінсе, анықтайтын сұрақтар қойыңыз.
Мүмкіндігінше көбірек ақпарат алудың ең жақсы әдістерінің бірі - үндемеу. Егер сіз үнсіз қалсаңыз, сұхбат беруші толығырақ айтуға мәжбүр болады. Бұл әдіс тек сыналушыға ғана емес, персонал офицеріне де қиын, бірақ сіз үміткердің тапқырлығын, стресске төзімділігін және басқа да жеке қасиеттерін бағалай аласыз.
Кейбір жағдайларда жұмыс іздеушілер тым сөйлейтін, сұхбатты дұрыс бағытта аудару үшін рефлексивті сұрақтарды қолданады: «Біздің уақыт шектеулі, сондықтан келесі нүктеге көшу керек емес пе?». Үміткердің рефлексивті жауабы келісім болып табылады, келесі сұрақты қоюға болады.
Сұхбат барысында жазбалар жазып алыңыз. Өтініш берушінің киім үлгісін, презентация дағдыларын, өзін-өзі ұстау және т.б. Сұхбат барысында жұмыстағы көптеген маңызды қасиеттер анықталады - бұл ынта, жігер, өзіне деген сенімділік. Реферат тақырыптары бойынша сұрақтар - спорт, әдебиет, саясат, хобби және т.б. - үміткер, оның ұмтылысы, жақсартуға деген ұмтылысы және т.б. туралы қосымша ақпарат алуға көмектеседі.
Сұхбат соңында өтініш берушіге алғыс білдіріп, сұхбат нәтижелері туралы тезірек хабарлауға уәде беріңіз.
