Адамдарды басқару биліктің құзыреті болып табылады деп жалпы қабылданған. Персонал үшін мақсаттар мен міндеттерді анықтайтын барлық деңгейдегі менеджерлер. Олар кімді мадақтау керек, кімді кінәлі деп шешеді. Бірақ білікті және тәжірибелі жұмысшылар көбінесе бастықтың мінез-құлқын ойдағыдай басқара отырып, бұл жағдайды өз пайдасына өзгертеді.
Нұсқаулық
1-қадам
Бастықтың психологиялық профилін жасаңыз. Бірдей адамдар жоқ, сондықтан әр адамға көзқарас мүмкіндігінше әр түрлі болуы керек. Адамның мінез-құлық ерекшеліктерін, қызығушылықтарын, бейімділіктерін, әдеттері мен мінез-құлқын анықтау үшін әр түрлі жағдайда оны бақылаңыз. Бұл сізге бастықтың күшті және әлсіз жақтарын анықтауға көмектеседі.
2-қадам
Авторитарлық көсеммен қарым-қатынас кезінде мүмкіндігінше болжамды болыңыз. Оны сіздің кәсіби салаңызға қатысты барлық мәселелерден хабардар етіп отырыңыз. Бастықтың қай салада өзін аз сезінетінін біліп алыңыз, содан кейін осы мәселе бойынша маман болыңыз. Бұл сізге таптырмайтын қызметкер ретінде бедел алуға және белгілі дәрежеде менеджердің шешімдеріне әсер етуге мүмкіндік береді.
3-қадам
Көшбасшының шамадан тыс құзыреттілігін бастамашылық танытуға және күнделікті жұмысқа батыл кірісуге деген ниетіңізбен салыстырыңыз. Өндірістің көптеген мәселелерін жақсы білетін бастықты басқару ең қиын. Оның ықыласына ие болу және оның мінез-құлқына әсер ету үшін, ол толықтай сене алатын қызметкер болыңыз. Өз іс-әрекеттеріңізде дәйекті болыңыз және өз қателіктеріңізді адал мойындаудан қорықпаңыз. Бұл тактика сізге қарсы сынды пайда болғанға дейін де жояды.
4-қадам
Бастықты басқару үшін жоғары билікке сілтемелерді қолданыңыз. Кафедра меңгерушісін сізге қажет көзқарасты қабылдауы үшін, жыл соңындағы мәжілісте сөз сөйлеген бөлім басшысының пікірі екенін кездейсоқ атап өту жеткілікті. Егер сіз өзіңізге қажетті шешімді өз табылғыңызбен көрсетуге тырыссаңыз, бұл ең құнды идеяның да сынына және қабылдамауына себеп болуы мүмкін.
5-қадам
Көшбасшының нақты іскерлік және жеке қасиеттеріне деген құрметіңізді шын жүректен білдіріңіз. Әр адам, оның мәртебесіне қарамастан, моральдық көтермелеу мен қолдауды қажет етеді. Алайда ашықтан-ашық қошеметке бой алдырмау керек. Бірақ егер сіз шынымен де сіздің бастығыңызды бірдеңедегі керемет шебер деп ойласаңыз, онда оған тиісті жағдайды таңдап айтып беріңіз. Көшбасшы лайықты мақтау сөзді бағалайтынына және осы сөздерді сіздің активіңізге қосатынына сенімді болыңыз.
