Еңбек тиімділігін арттыру - бұл кәсіпорын қызметін жақсартудағы негізгі мәселелердің бірі. Ресейлік компаниялар жоғары өнімділікке ұмтылады, бірақ олар әрдайым оны дұрыс жолмен жасай бермейді. Мәселені шешу үшін жұмыс процесінің негізгі бөлшектеріне назар аударған жөн.
Нұсқаулық
1-қадам
Кәсіпорындағы жұмыс процесінің түрін анықтаңыз. Екі негізгі түрі бар: процеске бағытталған немесе нәтижеге бағытталған. Бірінші нұсқа компания үшін жойқын, әйтпесе оны «жұмыс үшін жұмыс» деп сипаттауға болады. Оның ерекшелігі қызметкерлердің мінез-құлқы болып табылады - негізінен тек қажетті нәтижеге жеткізбейтін құрылған қызмет түрі. Жұмыс процесінің екінші түрі нәтижеге бағытталған. Бұл еңбек тиімділігінің бірден-бір критерийі. Сонымен бірге бөгде проблемалар ескерілмейді, неге нәтижеге уақытында қол жеткізілмеді немесе ол бірдей нәтиже емес пе; бұл жағдайда қалаған мақсатқа қалай, қандай жолдармен жетуге болатындығын түсіну маңызды. Еңбек тиімділігін арттыру үшін компания жұмысшыларын жұмыс процесінде тиімділікті қалпына келтіру қажет.
2-қадам
Қызметкерлеріңіздің алдына нақты және нақты мақсаттар қойыңыз. Өндірістегі проблема көбінесе жұмысшылар орындайтын қызметтің дұрыс емес және көмескі мақсаты болып табылады. Мақсатты білмей, олар не ұмтылатынын білмейді. Ал бұл мәселе ұжым жұмысын ұйымдастыра алмайтын бастықтардан туындайды.
3-қадам
Орындаушыларға көзделген мақсатқа жету жолдары туралы ақпарат беру. Ақпараттың жетіспеуі еңбек өнімділігін айтарлықтай төмендетеді. Оған тапсырма беру кезінде әр қызметкер менеджерлерден ақпарат пакетін немесе осы ақпаратты іздейтін орын туралы анықтама алуы керек.
4-қадам
Компанияның қызметін жоспарлау. Жоспарлау нақты мерзімдерді, жұмсалатын ресурстарды және қызметкерлердің қалай жұмыс істейтінін сипаттайтын егжей-тегжейлі болуы керек.
5-қадам
Мақсатқа жету процесін бақылау. Әр кезеңнің тиімділігін бақылау үшін жауапты адамдарды тағайындаңыз.
6-қадам
Жазалаудан қорықпаңыз, бірақ ұмытпаңыз және марапаттаңыз. Қызметкерлерді оқытудың бір түрі уақыт өте келе жақсы нәтижелерге әкеледі. Мерзімінің кешеуілдеуі, қате нәтижеге қол жеткізу және ақталу болашақта орын алмауы үшін жазалануы керек. Керісінше, жақсы жұмыс пен дұрыс жұмыс жігерлендіруге мұқтаж.
