Оферта - бұл бір адамның (офертаның) екінші адамға (акцептантқа) немесе оның барлық маңызды шарттарын ескерте отырып, азаматтық-құқықтық шарт жасасу туралы шектеусіз санды тұлғаларға ресми ұсынысы. Ұсыныс оферентті онда көрсетілген акцептормен онда көрсетілген мәмілені жасауға міндеттейді, яғни. қабылданды.
Ұсыныстардың бірнеше түрі бар: ашық, ақысыз және сенімді. Қоғамдық ұсыныс адамдардың белгісіз шеңберіне бағытталған және алдағы келісімшарттың барлық маңызды шарттарын қамтиды. Мағынасынан бастап, ұсыныс берушінің еркі оған жауап беретін кез-келген адаммен көрсетілген шарттар бойынша мәміле жасасу үшін анық байқалады. Қоғамдық ұсыныс дегеніміз - бұқаралық ақпарат құралдары арқылы тауарлар мен қызметтердің жарнамасы, яғни белгісіз адамдар тобына үндеу. Тегін ұсынысты бірнеше адам ғана ұсынады және негізінен нарықты зерттеу үшін қолданылады. Қатерлі ұсыныс, оны қабылдау қажет болатын кезеңді көрсете отырып, мүмкін болатын контрагентке жасалады.
Ұсыныс әртүрлі тәсілдермен көрсетілген. Кәсіпкерлік қызмет саласында болатын классикалық нұсқалар келісімшарт жобасын контрагентке жіберу немесе серіктестер арасындағы келіссөздер кезінде көрсетілген мәмілені жасау туралы ауызша ұсыныстар болып табылады. Олардан басқа, ұсыныста жеделхаттармен, хаттармен алмасу (соның ішінде электрондық байланыстарды қолдану), телефон арқылы сөйлесу кезінде жасалған және бұқаралық ақпарат құралдарында орналастырылған ұсыныстар бар.
Келісім жасау үшін ұсынысты қабылдау толық және сөзсіз болуы керек екенін ескеру қажет. Акцептант оферта көрсетілген шарттардың кез-келгенімен келіспеген жағдайда және ұсыныс берушіге келіспеушіліктер хаттамасын жібереді, ол автоматты түрде жаңа ұсынысқа айналады. Былайша айтқанда, құқықтық қатынастардағы рөлдердің оның негізгі мәнін өзгертпей өзгертуі бар.
