Сіздің коммерциялық ұсынысыңыз себетте басқа ондаған адамдар арасында көрінбеуі үшін, оны жазу кезінде қарапайым ережелерді ұстаныңыз, содан кейін осы іскери хаттың басты мақсаты, яғни келісімшарт жасасу орындалады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің ұсынысыңыз әлеуетті клиенттің қандай қажеттіліктерін шешуге көмектесетінін талдаңыз. Үлкен габаритті емес жүктерді тасымалдау қызметі туралы сұлулық салонына хабарлаудың мағынасы жоқ. Клиентті іштен зерттеп, оның орнына қойыңыз және оған не қызықтыратыны туралы ойланыңыз. Ұйымның немесе адамның күнделікті не күтіп тұрғанын түсінгенде, өз хатыңызды осы мәселелерді қалай шешуге болатындығы туралы сұрақтарға жауап беруден бастаңыз.
2-қадам
Потенциалды клиент сіздің ұсынысыңызды пайдаланған кезде алатын барлық артықшылықтарын қарастырыңыз. Әрине, сіз хат мәтініне күмәнді артықшылықтардың үш парағын енгізбеуіңіз керек, бірақ ұсынысыңыздың 5-7 артықшылығы туралы әлі де егжей-тегжейлі сөйлескен жөн. Адресат жұмыс істейтін саладан бастаңыз, нарықтағы жағдай және саладағы позиция қандай. Көрнекілік мысалдар мен есептеулер келтіріңіз. Мұндай шарттарды тек сіз ғана ұсынатындығыңызды, бәсекелестер сізбен бәсекеге түсе алмайтындығына назар аударыңыз.
3-қадам
Жеке ұсынысты жазыңыз. Ол үшін келісімшарт жасасу туралы шешім қабылдаған адамның аты-жөнін, оның лауазымын анықтап, оны хаттың тақырыбында көрсетіңіз. Сондай-ақ, өтініштерді аты мен әкесінің аты бойынша қолдану ұсынылады. Бұл «Құрметті мырзалар» сөздерінен басталатын барлық хабарламалар сияқты хаттың спамға жіберілмеу ықтималдығын арттырады. Клиент өзінің почта тізімін алушылардың жүздігінің бірі емес екенін түсінеді, бірақ ұсыныс ол үшін арнайы жасалған. Компьютерлер дәуірінде коммерциялық хабарламаларды дербестендіру жеңілдетілген - белгілі бір адресаттың мәліметтерін баспаға шығармас бұрын ұсыныс шаблонына соғу жеткілікті.
4-қадам
Потенциалды клиентке одан шарт жасасу үшін не талап етілетінін және қандай мерзімде бөлек түсіндіріңіз, сонда хат шарттарды келісудің күрделі процедурасына қатысты түсініксіз жағдайларды қалдырмайды. «Келісімшарт жасау үшін өтініш толтыру керек» сияқты сөз тіркестерін қолданған дұрыс. Клиентке барлық басқа формальдылықтарды сіздің компанияңыздың қызметкерлері шешетінін түсіндіріңіз. Электрондық пошта, телефон, icq, әлеуметтік желілерге сілтемелерді қоса алғанда, мүмкін болатын барлық байланыс әдістерін міндетті түрде көрсетіңіз. Сіздің қызметтеріңізге хабарласуға шешім қабылдаған клиент Интернеттен сізді қалай табуға болатынын білмеуі керек.
