Ұзақ уақыт бойы менеджердің жұмысы тапсырмалар беру, олардың орындалуын бақылау және жұмысшыларды олардың сәтсіздігі үшін жауап беру болды. Қазіргі уақытта жағдай күрт өзгерді және максималды нәтижеге жету үшін менеджер мен қызметкер арасындағы серіктестік қажет.
Классикалық басқарушылық функциялар
Бастың негізгі функциясы - жоспарлау. Менеджер үшін өз жұмысының мақсатын, оның бөлімін, қандай нәтижеге қол жеткізгісі келетінін және оған қалай жетуге болатындығын түсіну маңызды.
Ұйым - бұл көшбасшы орындайтын бірдей маңызды функция. Оған кәсіпорын құрылымын дамыту, бизнес-жоспар құру, компанияны қажетті ресурстармен қамтамасыз ету (жұмысшылар, материалдар, шикізаттар) кіреді.
Мотивация - менеджердің бұл функциясы міндеттерді бөлуді, персоналды жұмысқа ынталандыруды қамтиды.
Көшбасшының келесі қызметі - үйлестіру. Оған ұйымның барлық бөліктерін олардың арасында әр түрлі байланыс орнату арқылы өзара байланыстыру кіреді. Оларға есеп берудің барлық түрлері, жиналыстар, құжаттардың қозғалысы, компьютерлік байланыс орнату жатады.
Жоспардың орындалуын қамтамасыз ету үшін бақылау қажет. Осы функцияның көмегімен менеджер нәтижелерді бағалай алады, болашақта не істеуге болмайтыны немесе басқаша жасалуы керек, жоспарланған көрсеткіштерден неге ауытқулар болғандығы туралы қорытынды жасай алады.
Классикалық функциялар бүгінгі күнге дейін өзекті болып табылады, оларды әр басшы білуі және орындауы керек. Бірақ бұл функциялардың өзі жеткіліксіз, өйткені айтарлықтай өзгерістер болды. Бір жағынан, адамдар өздері өзгерді (енді олар өзіне сенімді, олар жұмыс орнын өте оңай өзгерте алады, мансаптық өсуге, дамуға ұмтылады), екінші жағынан, менеджерлердің қарамағындағыларға қоятын талаптары өзгерді (олар қызметкерлерінің қолдарынан келгеннің бәрін беруін қалайды, сонда нәтиже күн өткен сайын жақсарады). Сондықтан қазіргі әлемде көшбасшының жаңа функциялары пайда болды.
Қазіргі атқарушы функциялар
Қазіргі уақытта тек максималды нәтиже көрсете алатын лайықты кадрларды таңдау маңызды рөл атқарады.
Менеджер жұмысшылардың мансап сатысында көтерілуін ынталандыратын қолайлы жұмыс ортасын құруы керек, бұл кезде компанияның дамуы үшін қызметкерлердің барлық әлеуеті барынша пайдаланылады.
Заманауи көшбасшы жеке өсуге, өзін-өзі дамытуға ұмтылуы керек, өйткені үйренетін нәрсесі бар жетекшімен жұмыс істеу әлдеқайда қызықты, сәйкесінше ұзақ және жемісті.
Сондай-ақ, басшыға топ құру және жұмысшылардың ауысу қарқынын төмендету функциясы жүктелген.
