Соңғы жылдары қызметкерлердің мотивациясы айтарлықтай өзгерді, мысалы, олар ұзақ мерзімді жұмыс табуға тырыспас бұрын және егер олар бүкіл өмірінде болмаса да, көп бөлігі жұмыс істеуге тырысты. Бүгінде мансапты бірнеше жылға жоспарлау мүмкін емес, өмір күтпеген жағдайлармен бетпе-бет келіп, мамандықтар мен жұмыс орындарын ауыстыруға мәжбүр. Кадрлар менеджерінің рөлі қызметкерлерге кеңес беру, жұмыс жасау үшін жағдай жасау, яғни оның міндеттері «тәлімгер» сөзінде қамтылған. Мұндай қызметкердің жұмысын қалай сипаттауға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Кадрлар менеджері ең алдымен қызметкерлерді ұйымдастыра білуі керек. Мұны істеу үшін ол келіссөздер жүргізу қабілетіне ие болуы керек, келбеті жағымды және өзіне адамдар болуы керек. Оның жұмысының нәтижесі бойынша кәсіпқойлықты анықтауға болады. Бағалау критерийі - жұмыс берушінің кадр деңгейіне қанағаттануы.
2-қадам
Ол сондай-ақ қызметкердің кәсіпқойлығын бағалай білуі керек, яғни онда компания үшін құнды адамды анықтай алады. Сондай-ақ, мұндай қызметкерді қызықтыру, оған осы жұмыстың артықшылықтарын түсіндіру маңызды болады.
3-қадам
Келесі көрсеткіш - жаңа адамдарды бейімдеу мүмкіндігі. Мұнда HR менеджерге бизнесті ұйымдастыру, сондай-ақ құрылымдағы әр буынның жұмысы туралы білім қажет болады. Қабылданған қызметкер туралы, оның сынақ мерзімінен өткен уақыты туралы жақсы пікірлер оң баға көрсеткіші болып табылады.
4-қадам
Сондай-ақ, менеджер талантты қызметкерлерді сақтай білуі керек. Ол үшін оған адамдардың мотивациясы туралы білім қажет болады. Ол дарынды жұмысшыларды анықтауы керек. Тиімділікті бағалау дегеніміз - осындай кадрлық позицияларды сақтау бойынша өткізілген іс-шаралар саны.
5-қадам
Менеджердің міндеттеріне адамдарды мансап сатысында көтеру кіреді, яғни ол қызметкерлерді бағалап, соған сүйене отырып, оларды жоғары лауазымға ұсынуы керек. Жұмыс жоғарылатылған жұмысшылар санымен және олардың жұмысқа қабылданған күннен бастап өсу кезеңімен бағаланады.
6-қадам
Кадрларды даярлау да маңызды фактор болып табылады. Менеджер білім беру қызметтерінің нарығын білуі керек, сонымен қатар адамдарды оқыту тәсілдерін таңдай білуі және қызметкерлердің өзін-өзі жүзеге асыруы үшін бағдарламалар құра білуі керек.
7-қадам
Кадрларды басқару туралы білім менеджер жұмысындағы өте маңызды критерий болып табылады. Ол еңбек заңдарын білуі және есеп жүргізе білуі керек.
8-қадам
Сондай-ақ мұндай менеджердің маңызды сапасы - бағыныштылармен өзара әрекеттесу, басымдылықты және жанжалды жағдайларды шешу мүмкіндігі.
