Қызметкерді жұмысқа тарту үшін тек бір ғана тиімді әдіс - мотивация бар. Барлық адамдар әртүрлі, сондықтан мотиваторларды таңдау жеке болуы керек. Кейбіреулер үшін ынталандыру тек қана материалдық ынталандыру болып табылады, біреу мансаптық өсуге немесе танылуға мұқтаж.
Қажетті
- - әр қызметкерге арналған мотиваторлардың карталары;
- - ресурстар;
- - басқару шешімдері.
Нұсқаулық
1-қадам
Тестілеуді өткізіңіз, оның нәтижелері бойынша (сондай-ақ қызметкерлермен сөйлесу нәтижелері бойынша) мотиваторлардың жеке карталарын құрастырыңыз. Оларда осы немесе басқа қызметкердің өз міндеттерін неғұрлым жақсы орындап, жұмысты ұстап тұруына не түрткі болады деген сұраққа жауаптар болуы керек. Тесттерді жобалау кезінде персоналдың саналы және бейсаналық үміттерін ескеру қажет.
2-қадам
Ең дұрысы, жұмысшыларға алдымен анықталған шарттар тізбесіне басымдық беруі керек болатын «көрсеткіштер жүйесі» деп аталатын құжаттарды толтыру қажет. Мысалы, «ұйым және еңбек жағдайы», «еңбектің мазмұны (орындалған жұмыс)», «шешім қабылдауға қатысу деңгейіңіз», «бонустарды бөлу» және т.с.с. ең маңыздыларын белгілеуді ұсыныңыз.
3-қадам
Төмендегі тестілердің «аккумуляторын» қолданыңыз: «Жетістік мотивациясын өлшеу (А. Мехрабян)», «Сәтсіздіктерді болдырмау мотивациясы үшін жеке тұлғаны диагностикалау әдістемесі (Т. Эйлерс)», «Табысқа жету мотиві үшін жеке тұлғаны диагностикалау әдісі (T. Эхлер)). Жетекші бизнес-психологтардың айтуы бойынша, бұл тестілер адамның шынайы мотиваторларының нақты көрінісін көруге мүмкіндік береді. Қаласаңыз, осы «батареяға» шынайы және әлеуметтік күтілген жауаптарға арналған кез-келген шағын сауалнаманы қоса аласыз. Олардың арқасында сіз тест тапсырған кезде респонденттің қалай шын жүректен болғанын анықтай аласыз.
4-қадам
Сіз қандай материалдық ынталандырулар ұсына алатыныңызды ойлап, басшылықпен келісіңіз. Бұл жағдайда көп нәрсе кәсіпорындағы экономикалық жағдайға байланысты. Олардың қажеттілігін режиссерге жеткізу өте маңызды. Материалдық ынталандыруға мыналар кіруі мүмкін: белгілі бір кезеңдегі жұмыс нәтижелері бойынша берілетін сыйлықақы; еңбек өтілі үшін төленген сыйлықақылар, сату көлемін немесе өндірістік жоспарларды асыра орындаған және т.б.
5-қадам
Сіздің компанияңыз үшін қолайлы қаржылық емес ынталандыру тізімін жасаңыз. Мысалы, мансаптық мүмкіндіктер; компания есебінен оқыту; сол немесе басқа түрде көрсетілген ризашылық. Материалдық және материалдық емес мотиваторлар, сондай-ақ мотивациялық карталар дайын болғаннан кейін оларды біріктіріп, компанияның игілігі үшін пайдалану керек.
