Ресейде қайтарылмайтын әуе билеттері ресми түрде енгізілді. «Қайтарылмайтын» билеттердің құны айырбастауға болатыннан төмен болады. 2014 жылдың сәуірінде Ресей Президенті тиісті заң жобасына қол қойды. Бұл жаңалық ресейлік авиакомпанияларға ұнады. Жолаушылар заңмен бекітілген кепілдіктерді пайдалана отырып, кейбір жағдайларда жұмсаған ақшаларын қалпына келтіре алатындығы маңызды.
Бұл қажетті
Заңда көзделген себепті растайтын медициналық құжаттар
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сізде жаңа заңда қарастырылған ерекше себеп болмаса, билеттерді «қайтарылмайтын» тариф бойынша сатып алуға кеткен ақшаны қайтаруға сенбеңіз. Бұл жағдайда сіз тасымалдаушыға қай уақытта хабарласқаныңыз мүлдем маңызды емес. Билеттердің ақшасын қайтарып алуға болатын бекітілген себептердің тізімін тексеріңіз.
2-қадам
Ауырған жағдайда авиакомпания әкімшілігінен немесе сізбен бірге ұшуды жоспарлаған отбасы мүшесінен немесе туыстарынан ақшаны қайтаруды талап етуге қымсынбаңыз. Отбасы мүшелеріне балалар, ата-аналар мен жұбайлар жатады. Туыстарының астында - ағалары, апалары, немерелері, аталары мен әжелері. Осы себепті ақшаны қайтарып алу үшін медициналық құжаттар түріндегі дәлелдемелер қажет. Сұрау рейсті тіркеу аяқталғаннан кешіктірілмей қабылдануы керек.
3-қадам
Егер сіздің отбасы мүшесі немесе жақын туысыңыз қайтыс болған болса, қайтарылмайтын билеттің толық бағасын қайтарыңыз. Құжаттама мен уақыт талаптары алдыңғы жағдайдағыдай.
4-қадам
Егер жолаушыларды әуе көлігімен тасымалдау бойынша келісімшарттық міндеттемелер бұзылса, ақшаңызды тасымалдаушыдан алыңыз. Бұл кешіктіру, тоқтату, рейсті ауыстыру немесе басқа салдарлар болуы мүмкін.
5-қадам
Кейбір жағдайларда авиакомпанияның өзі жолаушыларды рейстен шығаратынын ескеріңіз. Азаматтар елемейтін кездер болады - кедендік және паспорттық ережелер; кейбір заттар мен заттарды тасымалдауға шектеулер; багаж үшін лимиттен асатын қосымша ақы төлеу талабы. Сонымен қатар, кейбір жолаушылар ұшақтың бортында жол берілмейтін мінез-құлық көрсетеді, ұшу үшін адам төзгісіз жағдайлар жасайды немесе басқа адамдардың өмірі мен денсаулығына қауіп төндіреді. Мұндай сценарийлерде «қайтарылмайтын» жол жүру құны жолаушыға өтелмейді.
6-қадам
Есіңізде болсын, егер авиакомпания жолаушыны денсаулығына байланысты тасымалдау үшін ерекше жағдайларды қажет ететіндіктен оны алып тастау туралы шешім қабылдаса, сізге билеттің толық құны қайтарылады.
7-қадам
Шетелдік авиакомпанияларға бұрын «қайтарылмайтын» тарифтерге тыйым салынбағанын ескеріңіз. Егер сіз қайтарылмайтын еуропалық әуе билетін сатып алған болсаңыз, онда сіз тек әуежайдың қосымша салықтарын және сирек жағдайларда жанармай салығын қайтара аласыз. Сондықтан, ең алдымен, оны басқа күндерге айырбастауға немесе басқа жолаушыға қайта шығаруға болатынын анықтаған дұрыс. Кейбір шетелдік компаниялардың шарттары бұған қосымша ақы төлеуге мүмкіндік береді.
