«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заң бүкіл Ресейде қолданылады және барлық сатушыларға қолданылады - ол элиталық бутик немесе киім нарығындағы павильон болсын. Сондықтан, сіз белгілі бір алғышарттарды ескере отырып, көйлекті дүкенге әрдайым қайтара аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз көйлектің сапасына ешқандай шағымыңыз болмаса, бірақ ол түске, стильге немесе өлшемге сәйкес келмесе, оны сатып алған күннен бастап айырбастауға немесе сатушыға қайтаруға болатын 14 күндік мерзім бар.
2-қадам
Өнерге сәйкес. Аталған заңның 25-інде сіз көйлекті тек жоғарыда аталған себептер бойынша ауыстыра аласыз немесе қайтара аласыз, бұл сізге ұнамайтындығынан емес. Бұл жағдайда сатушы алдымен сізге айырбастау үшін сапасы мен мақсаты ұқсас өнімді ұсынуға міндетті. Ұсынылған модельдерден сізге сәйкес басқа көйлек табылмаған кезде ғана, сіз тауардың ақшасын үш күн ішінде қайтарып беруге міндеттісіз.
3-қадам
Егер сіз киіміңізден ақау тапсаңыз - қисық тігістер, патчтар, тесіктер, қатайту болса, ақаулы өнімді бір жыл ішінде қайтара аласыз. Бұл жағдайда сіз дүкен директорының атына және Art-қа сілтеме жасай отырып өтініш жазуыңыз керек. Заңның 4-тармағында, одан сізге төленген соманы қайтаруын сұраңыз. Өтінішіңізге көйлекті дәл осы дүкеннен сатып алғаныңызды растайтын құжаттың көшірмесін қоса беріңіз. Мұндай құжат кассалық чек болып табылады, онда сатушының аты-жөні көрсетілуі керек. Өтінімді екі данада жазыңыз - біреуін дүкенге беріңіз, ал екіншісінде сізге кіріс нөмірін берсін, сіз оны өзіңіз үшін алыңыз.
4-қадам
Жетіспейтін чек үш сатыға ауыстырылуы мүмкін, олар сіздің дәл осы сатушыдан сапасыз киім сатып алғаныңызды растай алады. Бірақ, егер іс сотқа келіп түссе, сот мұндай дәлелдемелерді жеткілікті деп санамауы мүмкін. Сондықтан сатып алынған затты алып жүретініңізге сенімді болмасаңыз, барлық түбіртектерді сақтаңыз.
5-қадам
Сыртқы киімді дүкенге қайтару оның тозу белгілері болмауын қамтамасыз ету үшін қатаң нұсқаулықтарға сәйкес келеді. Барлық зауыттық белгілер мен жапсырмалар сақталып, көйлекке жабыстырылуы керек.
