Паспортты жоғалту жағымды жағдай емес. Жеке басын куәландыратын құжат үнемі, кез-келген анықтама алу үшін, банктік операцияларды жүзеге асыру үшін, операциялар жасау үшін және т.б. қажет. 14 жастан бастап әрбір азаматтан төлқұжат талап етіледі, ал онсыз ұзақ уақыт тұру үшін үлкен айыппұл салынады.
Паспорттың жоқтығына көз жеткізгеннен кейін, жоғалған (немесе ұрланған) туралы дереу хабарлаңыз және жаңасын жасаңыз. Біреу тауып, сізге әкеледі деп күтпеңіз. Мұндағы кешігу үлкен айыппұлға, сондай-ақ алаяқтардың заңсыз әрекеттеріне толы. Ешкім сіздің құжатыңызды өз мақсаттары үшін, сіздің атыңызға несие алу үшін және т.б. пайдаланбайтынына сенімді бола алмайсыз. Өтініш жазып, сіз осындай жағдай орын алса да, полиция осы уақыт аралығында сіздің төлқұжатыңыз болмағанын және сіз оны жасай алмайтыныңызды білетініне сенімді бола аласыз. Ал федералды базада жоғалған төлқұжаттың бұдан былай жарамсыз екендігі туралы ақпарат пайда болады. Сондықтан тез арада жақын жердегі полиция бөліміне барыңыз, учаскелік полиция қызметкеріне айтыңыз және белгісіз жағдайда паспорттың жоғалғаны туралы мәлімдеме жазыңыз (немесе ұрлық туралы) егер құжат ұрланған болса). Өтініш тіркеліп, сізден оны қабылдағанын көрсететін жыртылатын талон беріледі. Екі аптадан бір айға дейін созылуы мүмкін шығын фактісі бойынша тексеру жүргізіледі. Тексеру аяқталғаннан кейін сіз оның нәтижелері туралы хат аласыз, осы қағазбен тұрғылықты жеріңіздегі паспорт бөліміне барып, мемлекеттік баж салығын төлеп, төлқұжатыңызды қалпына келтіруге өтініш беріңіз. Ол үшін сізге бірқатар құжаттар қажет (туу туралы куәлік, тұрғылықты жері туралы анықтама, ер адамдар үшін әскери билет), 35х45 мм қара-ақ түсті немесе түрлі-түсті төрт фотосурет, баж төлегені туралы түбіртек. Сізге екі ай ішінде жаңа төлқұжат беріледі, бірақ тексеру нәтижелері бойынша қорытынды күтпестен паспорт бөліміне барып уақытша жеке куәлік ала аласыз. Сіздің жоғалу туралы өтінішіңізді қабылдағаннан кейін полиция берген купонды өзіңізбен бірге алуды ұмытпаңыз. Жаңа төлқұжат берілгенге дейін бұл сертификат оны сізбен алмастырады.
