Жаңадан ашылған интернет-дүкеннің әрбір басшысы тауарларды клиенттерге жеткізуді ұйымдастыру мәселесімен айналысуы керек. Мұны жасаудың үш негізгі әдісі бар. Және олардың әрқайсысының өзіндік артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Енді олардың әрқайсысын қарастырайық.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз аутсорсингтік компанияға сене аласыз, ол тауарларды жеткізу мәселесін толығымен шешеді. Курьерлердің өзі сатып алушыдан чекті қағып алады, содан кейін ақша логистикалық компанияға шоттарға, ал сол жерден интернет-дүкенге түседі. Комиссия тауар құнының 1,5-тен 3% -на дейін құрайды.
2-қадам
Бұл жеткізілім әдісінің артықшылығы - бухгалтерлік есеппен, сондай-ақ ішкі қызметкерлермен скрипка жасаудың қажеті жоқ. Аутсорсинг сізден барлық жеткізілім проблемаларын толығымен алып тастай алады, бұл сізге тек бизнес жасауға мүмкіндік береді.
3-қадам
Бірақ сонымен бірге кемшілік те бар: тапсырыстардың ауыр жүктемесі кезінде аутсорсинг компаниясы жауапкершілікті көтере алмауы мүмкін. Нәтижесінде клиент тапсырысты күтпестен бас тартуы мүмкін.
4-қадам
Жеке курьерлік қызмет. Олардың курьерлерінің толық құрамы жақсы. Өзіңіздің шабармандарыңызды ғана өз міндеттерін қатаң түрде орындауға мәжбүр ете аласыз. Аутсорсингтік компания жағдайында мұны жасау мүмкін емес, өйткені мұндай компаниялардың қызметкерлерінің өз бастықтары болады.
5-қадам
Жеткізуді ұйымдастырудың осы әдісінің артықшылықтарына үнемі бақылау және қызмет көрсету сапасын жақсарту кіреді. Сіздің операторыңыз кез-келген уақытта клиентке қоңырау шалып, курьердің тапсырмасын қалай орындағанын сұрай алады.
6-қадам
Бірақ оны жеткізу қызметіндегі басты проблема - кадрлардың жоғары ауысуы. Мұнымен қатар жарты күн бойы суықта қаланы айналып өтетін немесе адамдар көп жүретін көліктерде кептелісте тұрып қалатын адал және адал курьерді табу өте қиын. Мұндай перспективалар көпшілікті қорқытады.
7-қадам
«Ресей поштасының» қызметін пайдалану - бұл жеткізудің үшінші әдісі. Бұл кәсіпорын - бүкіл Ресей бойынша дамыған филиалдар желісі бар ірі логистикалық компания. Оның көмегімен тауарды елдің кез-келген аймағына жеткізу кезінде қолма-қол ақшамен жеткізуге болады. Сонымен бірге сізге курьерлер жалдаудың қажеті болмайды. Ресейде DHL аналогы бар. Бұл «EMS Russian Post» қызметі. Бұл курьерлік компания тауарларды сатып алушының қолына тікелей бас компанияның филиалдары желісін қолдана отырып жеткізеді. EMS Russian Post әлдеқайда жылдам жұмыс істейді, бірақ оның қызметтері де қымбат.
8-қадам
Жоғарыда айтылғандай, «Ресейлік почта» өте жақсы дамыған салалық инфрақұрылымға ие. Ресей Федерациясының аумағында 86 филиал мен 40 000-нан астам пошта бөлімшелері бар. Сандар өте әсерлі.
9-қадам
Алайда, пошта бөлімшелеріндегі кезектер әдеттегідей болмай қалады. Сонымен қатар, пошта бөлімшесінде жөнелтуге тыйым салынған тауарлардың жеке тізімі бар. Сондай-ақ, тауарды жеткізілім кезінде қолма-қол ақшамен жіберген кезде, сатып алушы тауарға жай келмеуі мүмкін. Бұл жағдайда жөнелтуші тауарды сатып алушыға жеткізу шығындарын, сондай-ақ олардың (тауарлардың) кері жеткізілімін көтереді.
