Егер жүкті тасымалдау қызметін көрсететін компанияның қызметкерлері бұзса, сотқа дейінгі талап осы ұйым басшысының атына жіберілуі керек. Жауап болмаған немесе талаптарды өз еркімен қанағаттандырудан бас тартқан жағдайда, сіз сотқа жүгінуіңіз керек.
Тасымалдау қызметтерін көрсету кезінде жүк тиегіштер бүлінетін жағдайлар жиі кездеседі. Мұндай жағдайлар үшін азаматтық заң актілердің нақты тәртібін белгілейді, оны көлік компаниясымен өзара әрекеттесу кезінде сақтау керек. Ең алдымен, қызметке тапсырыс беруші осы компания басшысының атына шағым жіберуі керек, онда жүктің зақымдалуымен бірге жүретін нақты жағдайлар айтылуы керек, жасалған шарттың егжей-тегжейіне жүгініп, өтемақы талап етіңіз зақымданғаны үшін. Бұл жағдайда талап қою міндетті қадам екенін есте ұстаған жөн, өйткені сотқа дереу шағымдану оң нәтижеге әкелмейді (өтініш беруші алдын ала талаптарға сәйкес келмегендіктен талапты қабылдаудан бас тартылады) -дауды шешудің сот процедурасы).
Тасымалдау қызметіне тапсырыс беруші не талап ете алады?
Егер белгілі бір зат тиегіштермен тасымалдау кезінде бұзылған болса, онда тапсырыс беруші бүлінудің салдарынан осы заттың құны төмендеген соманың орнын толтыруды талап ете алады. Егер зат құнының төмендеу дәрежесі туралы дау туындаса, сараптама нәтижесінде нақты мән анықталады. Сонымен қатар, тапсырыс беруші тасымалдау қызметін көрсету құнын өтеуді талап ете алады, өйткені қызметтің өзі нашар көрсетілген. Көрсетілген сомалардан басқа тапсырыс беруші көрсетілген қызметтің құнын қайтару мерзімін кешіктіргені, келтірілген зиян үшін айыппұл өндіріп ала алады.
Талаптан бас тартылған жағдайда не істеу керек?
Егер тасымалдаушы талапта көрсетілген талаптарды өз еркімен қанағаттандырудан бас тартса немесе қызметтің тапсырыс берушісіне жауап жібермесе, онда сотқа талап арыз жіберілуі керек. Өтініште мүліктік зиян келтірудің мән-жайларын көрсетіп, жүктің бағасы төмендеген сомаға, көрсетілген қызметтің құнын және айыппұлды төлеуді талап ету қажет. Мұндай жағдайларда сот ісін жүргізудегі негізгі дәлелдемелер, әдетте, оқиғаның мән-жайларын жазатын акт болып табылады. Мұндай актіні бүлінгені анықталғаннан кейін дереу жасау, оны жасауға тасымалдаушы компанияның қызметкерлерін тарту ұсынылады. Сонымен қатар, сараптама нәтижелері, куәлардың айғақтары және басқа дәлелдемелер өздерінің талаптарын дәлелдеу үшін пайдаланылуы мүмкін.
