Импорттаушылар мен өндірушілер өз өніміне кепілдік беруі керек. Алайда, олар қызметтің ерекшеліктерін әрдайым біле бермейді және кейде оған тиісті мән бермейді. Кепілдік талонының макетін әзірлеу сатушы үшін де, сатып алушы үшін де өте маңызды.
Қажетті
кепілдік талонының макеті
Нұсқаулық
1-қадам
Кепілдемелік талон негізгі бөліктен, кепілдік орталығы белгілеріне арналған бөліктен және жыртылған купондардан тұрады. Негізгі бөліктің алдыңғы жағында «Кепілдік талоны» деген жазуды және оның астына - тауардың атауы, моделі және сериялық нөмірі, өндіруші мен импорттаушы, сатылған күні және кепілдік мерзімі. Өнімнің қай жерде сатылғандығын көрсетіңіз (орын атауы, мекен-жайы, телефон нөмірі), кепілдік шеберханасының координаттарын және оған маршрут картасын беріңіз. Сатушының мөртабаны үшін орын қалдырыңыз.
2-қадам
Артқы жағында кепілдік саясатын орналастырыңыз (кепілдік немесе кепілдік туралы мәлімдеме).
3-қадам
Алдыңғы жағындағы жыртылатын купондардың жанына сервистік орталықтан мәліметтер алуға арналған өрісті орналастырыңыз және купондар санына сәйкес блоктарға бөліңіз. Мұнда «Қызмет көрсету орталығының белгілері» белгісін орналастырыңыз. Төменде оны алған және шығарған күндері, арнайы белгілері және кепілдік орталығының мөрі болады.
4-қадам
Купонның алдыңғы жағына «Сатушы толтыруы керек» деген сөзді, заттың атауын, моделін және реттік нөмірін, купон нөмірін және сатылған күнін қойыңыз. Сондай-ақ, сатушының мөртабаны үшін орын болуы керек. Купонның артқы жағында «Сервис орталығы толтыруы керек» деген сөзді қойыңыз. Мұнда жөндеуге және жұмысты аяқтауға қабылданған күн, алушының және шебердің қолы, сатып алушының толық аты-жөні, мекен-жайы және телефон нөмірі, жарияланған ақау және табылған кемшіліктердің сипаттамасы болады. Сондай-ақ кепілдік шеберханасының мөртабаны үшін орын болуы керек.
5-қадам
Кепілдік жағдайында кесімді купон қызмет көрсететін ұйымда, ал негізгі купон сатып алушыда қалады (затқа меншік құқығының дәлелі ретінде). Купонда тауарларды жөндеуге қабылдағаны туралы белгі қойылады. Импорттаушының аты қызмет көрсету орталығы үшін өте маңызды; жөндеуге кімнің өнімі әкелінгенін білуіңіз керек. Сіз импорттаушыны дәл анықтауға мүмкіндік беретін фирмалық кепілдік купондарын шығара аласыз (ең алдымен - компанияның мөрімен).
