Көбісі, жүйелі түрде және ай сайын коммуналдық төлемдерді төлеп тұру, ондаған жылдар бойы үйді күрделі жөндеуден өткізуді күтті және көбінесе сәтсіз болды, өйткені тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық қызметтерінің нормалары бұлыңғырлық пен қарама-қайшылыққа тән. Көбіне, күрделі жөндеу туралы азаматтардың өтінішін естіген тұрғын үй кеңселері жай үнсіз қалады немесе жалдаушыларды бірінен екінші мемлекеттік органға ауыстырады. Үйде күрделі жөндеуге қалай қол жеткізуге болады және қазіргі өмір жағдайында бұл мүмкін бе?
Нұсқаулық
1-қадам
Заңнамаға сәйкес үйді күрделі жөндеу 10-15 жылда бір рет жүргізілуі керек. Тұрғын үй кеңсесі немесе өзі таңдаған компаниялар, сондай-ақ HOA үйді жөндеуге жауапты, егер үйді жалға алушылар тиісті келісімшарт жасасқан және басқарудың осы түрін таңдаған болса. Алайда менеджменттің қай түрін таңдасаңыз да, үйді күрделі жөндеуге мемлекет негізінен жауап береді, өйткені ол бюджеттің 95% -ын бөледі. Сондықтан тұрғындардан күрделі жөндеу жұмыстарын жүргізуді талап еткен кезде бірінші кезекте мемлекеттен ақша алу міндеті тұр.
2-қадам
Барлық үй иелерін жинап, жиналыс өткізіңіз, қанша ақша жинауға дайын екеніңізді және жинау мен тиісті органдармен байланысуға кім жауап беретінін талқылаңыз.
3-қадам
ЖЕК-ке (басқарушы компанияға) жеке немесе телефон арқылы хабарласыңыз. Егер сіз телефон арқылы хабарласатын болсаңыз, сізге үйдің нөмірін, төлқұжатыңызды және өтінішіңізді дәлелдей отырып, күрделі жөндеуге өтініш беруіңіз керек. Бұл жағдайда сіздің өтінішіңізді қабылдаған адамның жеке деректерін (аты-жөні, лауазымы, телефон нөмірі) жазуды ұмытпаңыз. Егер сіз жазбаша өтініш толтырсаңыз, онда ол тұрғын үй кеңсесінің басшысына жазылып, аударымды хатшының тиісті журналына тіркеуі (жазуы) керек.
4-қадам
Өтініш берген күні келіп, үйді тексеру актісін жасауға міндетті сайт иесін күтіңіз. Акт екі данада жасалады, оның біреуі сізге беріледі, ал екіншісі алынып тасталады.
5-қадам
Егер сайт техникі актіні бірнеше күн ішінде жасамаса, онда сіздің мекен-жайыңыз бен телефон нөміріңізді көрсете отырып, ЖЕК басшысының атына екі данада талап қою керек, бір данасын қолхатқа қарсы алыңыз көрсетілген адамға, ал екіншісін тұрғын үй-коммуналдық бөліміне тапсырыңыз. Заңда көзделгендей, мұндай өтініш берілгеннен кейін 30 күн ішінде ол берілген лауазымды адамдар сізге жазбаша түрде өз жауаптарын беруі керек.
6-қадам
Белгіленген мерзімде жауап болмаған және сіздің өтінішіңіз қаралмаған жағдайда, магистратқа (бірінші сатыдағы сотқа) азаматтық талап арызбен жүгініңіз.
7-қадам
Егер тұрғын үй кеңсесі күрделі жөндеу үшін үйдің тұрғындарынан қомақты қаражат талап етсе (өкінішке орай, бұл жұмыс түрінің нақты бағалары еш жерде бекітілмеген), түбіртекті талап етіңіз және барлық төлемдерді тек банк арқылы төлеңіз. Егер ЖЭК орындаған жұмыстың сапасы сізге сәйкес келмесе және сонымен қатар, жиіркенішті болса, онда арнайы сараптама жүргізіп, онымен бірінші сатыдағы сотқа жүгіну керек, бұл үшін ЖЕК-ті түзетуге міндеттеу керек барлық проблемалар өз есебінен.
