Сату менеджері лауазымының тартымдылығы, әдетте, оның жоғары ақы төленетіндігімен, сондай-ақ қызметкердің мансаптық өсу мүмкіндігін білдіретіндігімен түсіндіріледі. Сату бойынша менеджер компанияның әлеуетті және бар клиенттерімен белсенді жұмыс істейді. Бұл лауазымға үміткерде білімге қарағанда үлкен рөл атқаратын бірқатар кәсіби және жеке қасиеттер болуы керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Менеджмент дәрежесінсіз сату бойынша менеджер болу үшін тағылымдамадан өту қажет. Сату саласында тәжірибе жинай отырып, әлеуетті үміткер жұмысына көмектесетін қажетті дағдылар мен дағдыларды алады.
2-қадам
Сату саласында білім деңгейін көтере отырып, өзін-өзі тәрбиелеумен жүйелі түрде айналысқан жөн. Теориялық білімді іс жүзінде жұмыста бірден тексеру қажет. Осылайша, көп ұзамай әлеуетті қызметкер сату менеджері лауазымына клиенттермен жұмыс істеу әдістерін және оларды компанияға тарту тәсілдерін игереді.
3-қадам
Потенциалды менеджер білімсіз менеджмент саласындағы негізгі анықтамаларды оқып үйренуі керек, сонымен қатар әртүрлі мәселелерді шешу кезінде оны өз жұмысында сауатты қолдана отырып, кәсіби терминологиямен жұмыс істеуге үйренуі керек. Сатылымдарды арттыру тақырыбында жүйелі түрде видео оқулықтар мен мастер-класстарды көру керек, менеджмент тақырыбындағы қысқа мерзімді курстар немесе семинарлар да үлкен пайда әкеледі.
4-қадам
«Салқын» сату, кросс-сату кезеңдерімен айналысатын арнайы әдебиеттерді оқу пайдалы. Бұл дағдылар менеджердің сатылымын арттырады, демек оның жалпы кәсіби деңгейі жоғарылайды.
5-қадам
Менеджердің кәсібилігі оның жеке қасиеттеріне де байланысты. Адамдармен үздіксіз жұмыс бар: телефон арқылы байланыс, кездесулерге бару немесе кеңседе клиентпен сөйлесу. Әрине, бұл жағдайда менеджердің көпшіл және достық қарым-қатынасы оның жұмысына көмектеседі.
6-қадам
Сату бойынша менеджер өз уақытын дұрыс бөле білуі керек, яғни оны клиенттермен жұмыс кезінде басқара алады, осылайша ол өзінің жұмысындағы тиімділігін арттырады. Менеджер мақсатты болуы керек, өйткені мақсат пен табандылық болмаса, оның жұмысын жоспарлау және қойылған міндеттерді шешу қиынырақ болады.
7-қадам
Сату бойынша менеджер стресске төзімді және өзіне сенімді болуы керек. Статистикаға сүйенсек, менеджер жұмыс жасайтын әлеуетті клиенттердің 100% -ның шамамен 20-30% -ы компанияның нақты немесе тұрақты клиенттеріне айналады. Мысал менеджер жасаған жұмыстың орасан зор екендігін көрсетеді. Әдетте, сатудың конверсиясын арттыру арқылы менеджер жақсы сыйақы алады, өйткені оның жалақысы орындалған жоспарға байланысты.
8-қадам
Менеджмент ғылым ретінде көптеген пайдалы заңдарды, мысалдарды, стратегияларды және жұмыс әдістерін қамтиды. Сондықтан білімі жоқ менеджердің сату саласында тәжірибесі және негізгі білімі болуы керек.
