Кәсіпорын иесі немесе бөлім басшысы бола отырып, басқарудың барлық функцияларын өздігінен орындау мүмкін емес. Біріншіден, бұл үшін сізде күш пен уақыт жеткіліксіз болуы мүмкін, екіншіден, ауруыңызға байланысты немесе қандай-да бір себептермен болмауыңызға байланысты өндіріс тоқтамауы керек. Сонымен қатар, кәсіпқойлар сізден жақсы жасай алатын нәрселер бар. Жалпы алғанда, жауапкершіліктің тағайындалуы адамды жұмылдырады, оның шығармашылығы мен дамуын ынталандырады. Сіз жауапкершілікті қалай тағайындайсыз?
Нұсқаулық
1-қадам
Өзіңіздің қызметкерлеріңізге тапсыра алатын міндеттер тізімін өзіңіз анықтаңыз. Олардың қабілеттері мен мүмкіндіктерін біле отырып, олардың әрқайсысы қандай міндеттерді жақсы орындайтынын қарастырыңыз. Әрқайсысының біліктілігін ескеріп, адамға ол өзі шеше алмайтын міндеттерді сеніп тапсырмауға тырысыңыз.
2-қадам
Барлығын өз орныңызға шақырыңыз, оған не сеніп тапсыратындығыңызды, одан осы міндеттерді орындау үдерісіне қатысуын күтетіндігіңізді түсіндіріңіз, олардың қалай орындалуы керектігін бірге көрсетіңіз. Қызметкердің белгілі бір міндеттерді орындауға деген ұмтылысы қаншалықты зор екенін сұраңыз, бұл ниетіңізді, оның ішінде қаржылық жағынан да ынталандырыңыз. Қызметкерге берілген тапсырманың маңыздылығын және оны орындау үшін берілген өкілеттілікті түсіндіріңіз. Қызметкерден өзінің қызметтік міндеттерін орындауға қалай жететіндігін түсіндіріп беруін сұраңыз және осыған байланысты туындаған сұрақтарға жауап беріңіз.
3-қадам
Қызметкерлердің қызметтік міндеттерін орындауын бақылауды ұмытпаңыз, бірақ оның шығармашылық серпінін шектемеңіз - оның бөлінген ресурстарды оңтайлы пайдалануы үшін белгілі бір маневрларға орын болуы керек. Бірақ оның қызметі дұрыс бағытта жүргізілетініне сенімді болуыңыз керек, оны әрдайым уақытында түзетуге дайын болыңыз.
4-қадам
Барлық жауапкершілікті беруге немесе бөлуге болмайтынын ұмытпаңыз. Сонымен, қызметкерлерді мадақтау және жазалау тек сіздің құзырыңызда; барлық жаһандық шешімдерді, жалақы мен қызметкерлер мәселелерін тек сіз қабылдауға тиіссіз.
5-қадам
Қызметкерлеріңіздің күш-жігерін, білімі мен талантын сауатты қолданыңыз, әрқайсысынан қандай нәтижеге қол жеткізгіңіз келетінін нақты түсініп, бағыныштыңызға мұны түсіндіре аласыз. Бүкіл топтың үйлесімді жұмысы және сіз айналысатын бизнестің жетістігі сіздің жауапкершілікті дұрыс бөлуіңізге байланысты.
