Бүгінгі таңда PR (немесе қоғаммен байланыс, қоғаммен байланыс) стратегиялық және тактикалық іскерлік міндеттерді жүзеге асырудың маңызды құралдарының бірі болып табылады. Оның нарыққа жаңа өнімді енгізу мен жылжытудағы маңыздылығын бағалау қиын.
Нұсқаулық
1-қадам
PR - бұл компания мен қоғам арасында тиімді коммуникация құру арқылы қоғамдық пікірді басқару. Өнімді жылжыту кезіндегі PR-дің негізгі мақсаты - оған деген қажеттіліктерді өзектендіру және қалыптастыру. Қоғаммен байланыс мамандары тұтынушыларды жаңа ұсынысқа дайындауы керек, сонымен қатар оған қызығушылықты арттыруға көмектесуі керек. Мұнсыз, тіпті көп ақша салынған ең озық өнім де иесіз болуы мүмкін.
2-қадам
Өнімге тиімді PR-науқан құру үшін сізге бірқатар факторларды ескеру қажет. Сондықтан, сіз оған дұрыс уақытты таңдауыңыз керек. Егер сіз жарнаманы өте ерте бастасаңыз, бұл нарыққа жаңа өнімді шығаруда сізден оза алатын бәсекелестердің назарын аудара алады. Сондай-ақ өнімді жылжыту үшін дұрыс арналарды таңдау маңызды. Мысалы, b2b сегментіндегі өнімді алға жылжыту үшін бюджетті үлкен тиражды басылымдарға жұмсаудың мағынасы жоқ, бірақ сіз тар профильді журналдарға мақалалар орналастырумен шектелуіңізге болады. PR-науқанды сату жоспарланған аймақтарда локализациялау қажет.
3-қадам
PR науқанын екі үлкен кезеңге бөлуге болады. Бастапқыда өнімді нарыққа шығару үшін қажетті ақпараттық фон құрылады. Сонымен бірге өнімнің өзіне баса назар аударылмайды. Мысалы, денсаулыққа пайдалы тағам өндірушісі сау тамақтанудың денсаулыққа пайдасы және семіздіктің денсаулыққа кері әсері туралы бірнеше мақалалар жариялауы мүмкін. Бұл жағдайда PR компанияның өнімдерін нарыққа жылжыту үшін қолайлы жағдай жасайтын салауатты өмір салтын қалыптастыруға бағытталатын болады.
4-қадам
Өнімнің өзі тұтынушыларға алғашқы үлгілері шыққан кезде бірден ұсынылады. Бұл жағдайда өнімнің өз аналогтарынан артықшылығына баса назар аударылады. Мақсатты аудитория өкілдерінің ішінен мүмкіндігінше көбірек адамдар жылжытылатын өнім туралы біліп, оны сатып алуға қызығушылық танытуы керек. Бұл осы кезеңнің негізгі міндеттері. Қолданылатын PR әдістерінің ішінде көрмелер, дегустациялар, коллекциялық шоулар ұйымдастыруды ерекше атап өтуге болады. Мұндай іс-шаралар әдетте журналистерге арналған брифингтер мен пресс-конференциялармен бірге жүреді.
5-қадам
Тұтынушылардың қолайлы ортасын құрудан және тұтынушылар туралы тауар туралы хабардарлығын арттырудан басқа, өнімді алға жылжытудағы тағы бір маңызды PR қызметі - тұтынушылармен кері байланыс орнату. Бұл маркетинг саясатына түзетулер енгізуге және тұтынушылардың тілектеріне сәйкес өнімді нақтылауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, клиенттермен тиімді қарым-қатынас моделін құру компанияның олардың алдындағы имиджін жақсарта алады және брендке деген адалдықтың қалыптасуына ықпал етеді. Кері байланыс беру әдістерінің ауқымы өте алуан түрлі. Олардың ішінде тұтынушылар клубтарын құру, тұрақты тұтынушыларды жаңа өнімдердің презентациясына шақыру, жеңілдіктер жүйесін және қосымша артықшылықтарды енгізу ерекшеленеді.
