Әр түрлі компоненттер мен механизмдердің жиынтығы болып табылатын тауарлар бар, мысалы, компьютер, автомобиль, тоңазытқыш және т.б. Іс жүзінде, осындай күрделі тауарлардың кемшіліктеріне қатысты даулы жағдайлар туындаған кезде, егер өнімнің бір бөлігі ғана істен шыққан болса, оны толықтай қайтаруға бола ма деген көптеген сұрақтар туындайды; егер компоненттердің кепілдік мерзімі әр түрлі болса және қалай талап қою керек?
Өнімнің құрамдас бөліктері немесе «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңда көрсетілгендей, компоненттер - бұл оның басқа құрамдас бөліктерімен бірге жалпы мақсатта қолданылатын заттың элементтері.
Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінде тұтастай алғанда күрделі өнімге белгіленген кепілдік мерзімі осы өнімнің әрбір құрамдас бөлігіне қолданылады деп көрсетілген. Сонымен қатар, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңда кепілдік мерзімдері негізгі өнімнің компоненттері мен компоненттері үшін бөлек белгіленуі мүмкін екендігі көрсетілген. Сонымен қатар, тауардың құрамдас элементтеріне кепілдік мерзімдерін анықтау сатушының міндеті емес, құқығы болып табылады. Ерекшеліктер кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін өнім қауіпті болуы мүмкін жағдайлар болып табылады.
Аталған кепілдік мерзімдері тауарларды сатып алушыға тапсырған сәттен бастап басталады және оларда анықталған кемшіліктерді жою кезеңіне тоқтатыла тұрады.
Егер өнімнің құрамдас бөліктері үшін жеке кепілдік мерзімі белгіленбесе, сатып алушы тұтастай алғанда кепілдік мерзімі ішінде ақаулы затты қайтаруды немесе айырбастауды талап ете алады. Өнімнің барлық компоненттеріне қарағанда жекелеген компоненттер бөліктері үшін кепілдік мерзімі белгіленетін кездер болады, сондықтан мұндай компоненттерді осы ұзақ мерзім ішінде айырбастауға немесе қайтаруға болады.
Алайда көбінесе сатушы компоненттерге қысқартылған кепілдік мерзімін белгілейді. Және мұндай жағдайларда сатып алу-сату шартының мәтінін басшылыққа алу қажет. Егер онда тауардың құрамдас бөліктері үшін кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін сатушы кепілдік міндеттемелерінен босатылатындығы айқын көрсетілсе (ақысыз жөндеу, айырбастау, қайтару), онда сатып алушы кепілдікке байланысты емес талаптарды ғана мәлімдей алады. және тек тауар бөліктерінде елеулі кемшіліктер анықталған жағдайда ғана.
Өнімнің құрамдас бөлігінде жетіспеушіліктің анықталуына байланысты оған кепілдік мерзімі ішінде бүкіл өнімді қайтаруға немесе айырбастауға болатындығын ескеру қажет.
Заңнама сатушыға бір уақытта өнімге және оның бөлшектеріне кепілдік мерзімдерін белгілеуге міндеттемейтінін ескере отырып, кепілдік мерзімі тек компоненттерге ғана анықталатын жағдайлар болуы мүмкін, ал тұтастай алғанда өнімге кепілдік мерзімі болмайды.
Егер тұтынушы өнімнің құрамдас бөлігін айырбастау туралы талап қойса, сатушы оған жаңа кепілдік мерзімін белгілейді.
