Егер сіз компанияның жетекшісі болсаңыз және сіздің қызметкерлеріңіздің біліктілігін арттыру туралы алаңдасаңыз, тренинг өткізіңіз. Егер сіз бұған дейін ешқашан мұны істемеген болсаңыз, кеңес алыңыз.
Қажетті
Сізге оқыту (коучинг) компаниясы қажет болады
Нұсқаулық
1-қадам
Мақсаттары мен міндеттері. Бірден өзіңіз шешіңіз - бұл тренинг қандай мақсаттар мен міндеттерді шешуге шақырылатын болады. Тренингтің сәттілігі осыған байланысты. Егер сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің жұмысын мұқият және үнемі бақылап отырсаңыз, онда олардың жұмысындағы әлсіздіктері мен кемшіліктерін жақсы білесіз. Қызметкерлеріңізден қандай білім жетіспейтінін сұраған пайдалы. Осылайша, тренингтен сізге не қажет екендігі, оған қандай тақырыптар мен сұрақтар енгізу керек екендігі туралы ең толық көріністі алуға болады.
2-қадам
Тренингті бағалау критерийлері туралы ойланыңыз.
3-қадам
Оқу компаниясын таңдаңыз. Егжей-тегжейлі тренингтер өткізген әріптестеріңізден кеңес сұраңыз. Олар сізге жоғары кәсіби оқыту компаниясын ұсына алады.
4-қадам
Сіз сондай-ақ оқыту бағдарламасына ең тәжірибелі қызметкеріңіздің сөйлеуін енгізе аласыз. Ол сіздің жас менеджерлеріңізге өзінің кеңестері мен білімімен көмектесе алады.
5-қадам
Жаттықтырушыны дайында. Осы дайындықтың негізгі шарттарының бірі - сіздің жұмысыңыздың нақты аспектілерін қамту туралы сіздің кеңесіңіз. Қонақ жаттықтырушысы олардан не күтетіндігіңізді анық білуі керек. Егер ол сіздің салада бұрын жұмыс істеген болса, бұл өте жақсы. Бірақ соған қарамастан, жұмыстың ерекшелігі сізден гөрі жақсы және ешкім қажетті нәтижені білмейді. Сондықтан жаттықтырушыдан барлық нюанстарда одан не күтетіндігіңізді телепатиялық түрде түсінеді деп күтпеңіз - оған көмектесіңіз, көмек және қолдау көрсетіңіз.
6-қадам
Жаттықтырушыдан алдын-ала дайындық бағдарламасын алыңыз. Қажет болса, оған түзетулер енгізіңіз.
7-қадам
Егер тренинг барысында қосымша сұрақтар туындаса, жаттықтырушыға оны өңдеуге мүмкіндік жасауға тырысыңыз.
8-қадам
Тренингті аяқтағаннан кейін міндетті түрде қызметкерлеріңізбен сөйлесіңіз; сауалнама жүргізу мағынасы бар шығар. Сонымен, сіз тренингтің қаншалықты пайдалы болғанын және келесі жолы нені пысықтау керек екенін қорытындылай аласыз.
9-қадам
Сіздің жаттықтырушыңызбен сөйлесіңіз. Қызметкерлеріңіздің деңгейі мен дайындықтағы олқылықтар туралы оның пікірін сұраңыз. Егер ол қосымша дайындық бойынша өз ұсыныстарын айтса, өте жақсы болады.
10-қадам
Тренингтің тиімділігіне талдау жасаңыз. Тренинг алдында жасаған мақсаттарыңыз бен міндеттеріңіздің тізімін алыңыз, тренингтің оларды шешуге қалай көмектескенін бағалаңыз.
11-қадам
Осы ақпарат негізінде келесі тренингтеріңізді жоспарлаңыз.
