«Жақсы жігіт болу жеткіліксіз, бұл туралы бәріне айту керек» - PR мамандары арасында танымал бұл сөз PR маманының негізгі мақсатын толық сипаттайды. Көпшілік алдында өз имиджіне алаңдайтын кез-келген адам немесе ұйым «жақсы жігіт» бола алады.
PR тарихынан
«PR man» сөзі орыс лексиконына өткен ғасырдың 90-жылдарының аяғында және 21 ғасырдың басында еніп кетті. PR аббревиатурасы «паблик рилейшнз» деген мағынаны білдіреді, аудармада «пиар» дегенді білдіреді, сәйкесінше орыс тіліндегі PR маманы пиар-маман болып табылады. Сайлаушылар арасында билік туралы оң пікір қалыптастырудың алғашқы әрекеттері ежелгі уақытта жасалды. ХХ ғасырдың басында, негізінен АҚШ-та PR бағыты жаңа техникалармен толықтырылып, белсенді дами бастады, ал өткен ғасырдың ортасына қарай «Қоғаммен байланыс» дербес бағыт ретінде пайда болды. Эдвард Бернейс, Сэм Блэк, Айви Ли және басқалары PR классиктері болып саналады.
Сыртқы PR
PR маманының міндеттеріне ұйым, саяси партия немесе тұлға туралы қажетті қоғамдық пікір қалыптастыру кіреді. Ол үшін әртүрлі әдістер қолданылады, соның ішінде журналистермен және БАҚ редакторларымен белсенді жұмыс, серіктестермен өзара әрекеттесу, қоғамды қызықтыратын және имидж қалыптастыруы мүмкін іс-әрекеттерді, оқиғалар мен жаңалықтарды әзірлеу. PR маманының қызметі көбінесе компания немесе өзі жұмыс істейтін адам туралы оң қоғамдық пікір қалыптастыруға бағытталған. Жұмыстағы басты мақсаттардың бірі - бренд туралы хабардарлықты арттыру және кірісті арттыру.
Ішкі PR
Көбіне қоғаммен байланыс маманы компания қызметкерлері арасындағы қатынастарды реттеу функцияларына қосылады. Ол медиатордың дағдыларына ие болуы керек, яғни қақтығыстарды шешуге қабілетті болуы керек. Ұжымда қолайлы жағдай жасау, кадрлық саясатты дамыту, қоғамдық пікірді сұрастыру, басшылық пен бағыныштылар арасындағы қатынастарды реттеу - мұның бәрі PR маманы міндеттерінің бөлігі болып табылады.
Менеджментпен өзара әрекеттесу
PR маманы - компанияға немесе адамға қатысты қазіргі қоғамдық пікір туралы басшылықты хабардар ететін бірінші адам. Оның міндеттеріне сонымен қатар белгілі бір тапсырманы орындау кезінде менеджмент ұшырасуы мүмкін қауіп-қатерлерді бағалау және қателіктерге жол бермеу жолдарын әзірлеу кіреді. Қоғаммен байланыс жөніндегі маманның басты мақсаттарының бірі - компания басшылығы мен клиенттері (саясаткер мен сайлаушылар, жұлдыздар мен жанкүйерлер және т.б.) арасында үйлесімді диалог пен өзара түсіністік құру.
PR-маманның жеке және кәсіби қасиеттері
«Қоғаммен байланыс жөніндегі маман» мамандығын Ресейдің көптеген университеттерінде алуға болады. Жоғары білікті маман жан-жақты дамыған адам болуы керек: әлеуметтанулық процестерді жақсы түсінуі, адамның мінез-құлқының психологиясын білуі, шешендік өнерді меңгеруі, кіршіксіз ана тілі және ең болмағанда бір сөйлейтін шет тілі болуы, экономика негіздерін түсінуі және саясат.
