Делегация дағдыларын барлық басқарушылық деңгейдегі қызметкерлер меңгеруі керек. Оның командасы жұмысының тиімділігі басшының мұны қаншалықты дұрыс жасай алатындығына тікелей байланысты. Сонымен қатар, мұндай шеберлік менеджердің уақытын үнемдейді, кадрларды кәсіби тұрғыдан дамытуға көмектеседі, ұжымдағы шиеленісті басады және қызметкерлерге жауапкершілікті арттырады. Сонымен, өкілеттіктерді берудің дұрыс әдісі қандай?
Нұсқаулық
1-қадам
Билік өкілеттілігінің тиімділігі адамдардың күнделікті шешетін мәселелерін жақсырақ шешуге бейімділігіне негізделген. Өкілеттіктерді беру кезінде сіз тапсырма бермейсіз, бірақ жауапкершіліктің бір бөлігін алуды сұрайсыз. Мұны істеудің ең жақсы жолы қандай? Алдымен - кейбір өкілеттіктерді беретін дұрыс адамды таңдаңыз. Бұл сізге сенгіңіз келетін нәрсені жақсы білетін білікті адам болуы керек. Сонымен қатар, оның ең төменгі ұйымдық деңгейде болғаны жөн - т. осындай жұмысқа тікелей қатысты, бірақ бағынушы ретінде.
2-қадам
Біріншіден, қызметкер дайындалуы керек. Оған оған өкілеттік берілген іс-шаралардың нәтижелері туралы нақты түсінік беріңіз. Жұмыстың орындалу мерзімін, есеп беру тәртібін, сондай-ақ ол бастамашы болатын шеңберді түсіріңіз. Мүмкін ол шығарманың әр кезеңі үшін есеп беруі керек шығар, немесе сіз оған іс-әрекеттің толық еркіндігін бересіз.
3-қадам
Қызметкерді жұмысқа қажетті барлық ақпаратпен қамтамасыз етіңіз және бірқатар мәселелер өздігінен шешілсін. Алайда сіз делегатқа қажет емес өкілеттіктер мен құқықтар бермеуіңіз керек. Бұл оларды теріс пайдалануға әкелуі мүмкін. Бағыныңқыны тым мұқият бақыламаңыз. Жұмыстың барысына емес, алынған нәтижеге көбірек назар аударыңыз.
4-қадам
Ешқашан тек жағымды немесе жағымсыз тапсырмаларды бермеңіз. Сізге жұмыс жүктелген кезде ғана емес, үнемі бірдеңе тағайындау керек. Бағынушыларға қиын тапсырмалар беруден қорықпаңыз - олар кәсіби өсуді, сіздің қызметкеріңіздің жауапкершілігін ынталандырады және белгілі бір лауазымдарға мұрагерлерді дайындауға көмектеседі. Толығымен берілмейтін жауапкершілікке жалдау және жұмыстан босату, жалақы туралы шешім қабылдау және қауіпсіздік мәселелері кіреді.
5-қадам
Егер тапсырманы орындау барысында қызметкер тоқтап қалып, берілген өкілеттілікті қайтаруға тырысса, мұны тоқтату керек. Оған шешімдерді өзі жүзеге асыруы керек екенін түсіндіріңіз. Қызметкерге әрдайым белгілі бір жұмыстың келешегін түсінуге мүмкіндік беріңіз. Оны сыйақы күтіп тұрғанын біле отырып - қаржылық сыйақы, жоғарылату немесе тану, қызметкер өз жұмысында көбірек бастамашылық пен ыждағаттылық танытады.
