Іскери коммуникация - бұл бизнесті жүргізудің ажырамас бөлігі. Іскери қарым-қатынас ережелері мен нормаларын білу іскери серіктестер арасында өзара түсіністікке тез жетуге мүмкіндік береді, сонымен қатар жоғары тиімді ынтымақтастыққа ықпал етеді.
Нұсқаулық
1-қадам
Серіктестермен / қызметкерлермен қарым-қатынас жасаудың себебі жалпы себеп екенін ұмытпаңыз. Іскери қарым-қатынас бизнестегі өзара түсіністікке жетудің және жеке ләззат алу, көңіл көтеру сияқты сезімдер мен эмоциялардан максималды абстракцияға жетудің ең жоғарғы мақсатына айналуды білдіреді. Басқаша айтқанда, сұхбаттасушының жеке қасиеттері, оның әдеттері, сыртқы түрі және басқа сипаттамалары Іске қатысты болуы сізді бизнес қызметкері ретінде алаңдамауы керек. Сондықтан іскери қарым-қатынас әрқашан дерлік жеке және эмоционалды көріністерге ие.
2-қадам
Әңгіменің моральдық жағын ұмытпаңыз және сіздің беделіңізге қамқорлық жасаңыз. Іскери байланыс міндетті түрде өзара сыйластық, әдептілік, адалдық, ар-ождан мен ізеттілік негізінде құрылады. Әдептілік пен әдептілік - іскерлік диалогқа түсетін адамның маңызды қасиеттері. Сіз өзіңіздің жағымсыз эмоцияларыңызды жасырып, ұстамдылық таныта білуіңіз керек, өйткені кез-келген қатал, ойланбаған мәлімдеме сіздің беделіңізге нұқсан келтіруі мүмкін. Қазіргі кезде бедел - бұл әлеуетті серіктестер үшін адамның немесе компанияның бет-бейнесі.
3-қадам
Келіссөздер мен іскери әңгімелер жүргізуді үйреніңіз. Іскери мінез-құлық жөніндегі нұсқаулық келіссөздер мен сұхбаттар сияқты іскери кездесулерді жүргізу кезінде сақталуы қажет этикалық стандарттардың жиынтығын қамтиды. Мұндай нормалардың тізіміне құзыреттілік, әдептілік, қайырымдылық және диалог жүргізу мүмкіндігі кіреді. Сіз өз ойларыңызды нақты айта білуіңіз керек, талқыланатын мәселені жақсы біліп, оның нәзіктіктері мен нюанстарын біліп, сыпайы бола аласыз және әңгімелесушілер қойған сұрақтарға жауап бере аласыз.
4-қадам
Іскери әңгімелер кезінде анда-санда демалуға үйреніңіз. Іскери байланыс - бұл тек келіссөздер, кездесулер мен іскери кездесулер ғана емес. Көбінесе серіктестер / әріптестер жақын қарым-қатынас пен жақсы түсіністік орнату үшін таңғы, түскі және кешкі асты бейресми жағдайда бірге ұйымдастырады. Бұл санатқа корпоративті кездесулер, бірлескен мерекелер, бірлескен спорт түрлері және т.б.
5-қадам
Визиткаларды қолданыңыз. Бүгінгі таңда визит картасының болуы және оны әңгімелесушіге ұсынуы іскери коммуникацияның маңызды элементтерінің бірі болып табылады. Іскер ортада аты-жөні, тегі, телефон нөмірі және электрондық пошта сияқты ақпарат беру әдептілік пен тәрбиенің белгісі болып саналады, сонымен қатар сіз сұхбаттасушыдан жасыратын ештеңе жоқтығын баса көрсетеді.
