Бүгінгі таңда компьютерлік дәуірде іскери хат алмасу ережелерін білу және жеке, ұсыным, құттықтау және басқа хаттар жазу кезінде оларды сақтау қажет. Сондай-ақ, іскери хат алмасу ережелерін сақтау сіздің сыпайылық пен адресатқа деген құрметіңізді білдіреді.
Нұсқаулық
1-қадам
Іскерлік хаттарды фирмалық бланктерге жазу әдетке айналған. Оларда ұйым туралы мәліметтер болуы керек, сондықтан электронды поштада да компания туралы барлық ақпарат болуы керек.
2-қадам
Мәліметтерден сәл төмен, оң жақта сіз ұшу күнін көрсетіп, айды әріптермен жазу керек (2011 ж. 12 мамыр). Халықаралық хат алмасуда біз қабылдаған қысқартулар қолданылмайды (05/12/11). Мысалы, АҚШ-та алдымен ай, содан кейін нөмір көрсетіледі (2011 ж. 12 мамыр).
3-қадам
Төменде, сол жақта, жаңа абзац жасамай, олар сыпайы мекен-жай жазады. Ресейде леп белгісі көбіне кіріспе сөзден кейін қойылады. Халықаралық тәжірибеде үтірді қолдану дәстүрге айналған.
4-қадам
Апелляциядан кейінгі келесі жолда сіз хат тақырыбын көрсетуіңіз керек. Ол үшін «Re:» (ағылшынша «Reference to» - салыстырмалы түрде,) қоюға болады. Мысалы, «Re: 2011 жылғы 18 мамырдағы сіздің телексіңізге жауап ретінде».
5-қадам
Егер хат тек бір тақырыпқа арналған болса, онда оны электронды мекен-жайдан кейін бірден көрсетуге болады. Бірақ егер хат алмасу бірден бірнеше мәселе бойынша жүргізілсе, оларды байланыстырғаннан кейін дереу тағайындаған дұрыс. Осылайша, хатты блоктардың тиісті санына бөлуге болады.
6-қадам
Блок деп аталатын жазу стилі барған сайын танымал бола бастайды. Блоктық стильде абзацтар 5 бос орынмен шегінбейді, бірақ сол жаққа тураланады. Егер сіз абзацтарды бір-бірінен нақты ажыратқыңыз келсе, әр абзацты 3-4 интервалдан кейін бастаңыз.
7-қадам
Әдетте олар хатты комплиментпен аяқтайды. Көбінесе «шын жүректен» мақтау сөзі қолданылады. Сіз өзіңізді тек жақсы тілектермен шектей аласыз: «Мырзаға ізгі тілектер …», «Ізгі тілектер», «Менің ізгі тілектерім» және т.б.
