Басқарушылық бақыттың рецепті қарапайым - ең бастысы - қызметкерлерді белгілі бір әрекетті орындау қажеттілігіне сендіру. Алайда, көптеген жағдайларда менеджер қызметкерлерді жай дайын шешімнің алдына қояды. Мұндай тәсіл ұжымда салауатты климат қалыптастырып, сіздің қарамағыңыздағы адамдар арасында бастамашылықты дамыта қоюы екіталай.
Қажетті
- - командамен әңгімелесу;
- - әңгімелесу жоспары;
- - сіздің жұмысыңыздың оң тәжірибесі.
Нұсқаулық
1-қадам
Адамдарды сендіру - бұл өнер. Әрине, бәрін өздері шешкенді жөн көретін көшбасшылар бар, бірақ мұндай волюнтаризм ұжымда атмосфераға кері әсер етеді, бастамашылыққа, өз бетінше шешім қабылдау қабілетіне және олардың орындалуы үшін жауапкершілікті өз мойнына алады. Сондықтан, демократия қағидаттары және осы жағдайдан шығу жолын жан-жақты талқылау өте құптарлық. Өз ойларыңызды бағыныштыларға айтпауға тырысыңыз, белгілі бір мәселе бойынша олармен кеңесіңіз, олардың пікірлері мен қарсы дәлелдерін тыңдаңыз.
2-қадам
Есіңізде болсын, егер сіз даудың жеңімпазы болғыңыз келсе, қызметкерлеріңіздің сұрақтарын алдын-ала болжап көріңіз және оларға жауаптарыңыз туралы ойланыңыз. Әйтпесе, сізді өлтіру қаупі бар.
3-қадам
Ешқашан өз тоныңызды көтермеңіз немесе айқайламаңыз; іскери әлемде эмоциялардың босатылуы күштің емес, әлсіздіктің көрінісі болып табылады. Айғайлау арқылы сіз ешкімді сендіре алмайсыз, тек сіз эмоционалды ұстамды адам ретінде беделге ие боласыз.
4-қадам
Егер сіздің басында дайын шешім мен бұйрық болса да, оны алдын-ала талқыламай-ақ таңбаңыз. Ал егер сізге шынымен де осындай ұнамсыз қадам жасау керек болса, алдымен қарамағыңыздағы қызметкерлерді оқиғаның осындай бетбұрысына моральдық тұрғыдан олармен түсіндірме әңгіме жүргізу арқылы дайындаңыз.
5-қадам
Әріптестермен келесідей қарым-қатынасты бастаңыз: «Бүгін мен сіздермен келесі сұрақты (тақырыпты), осы мәселе бойынша сіздің пікірлеріңізді, қандай түсініктемелер болады? Тәжірибе көрсеткендей, сау командада бағынушылар басшымен қалай ойласады, сонымен қатар олар менеджердің ойына келген шешімдерді ұсынады және бұл одан да жақсы болады. Ең бастысы - оларды уақытында байқай білу.
6-қадам
Алайда, егер сіздің ойыңыз мәселені шешпей, бағыныштыларды қалай сендіруге қатысты болса, сіз ең жақсы ұсынысты жіберіп алу қаупі бар. Сонымен, шешім қабылдау мен оның өзіндік құндылығы мен компанияға жалпы пайдасы арасындағы дұрыс тепе-теңдікті орнатыңыз. Есіңізде болсын, адамды дұрыс шешім қабылдауға сендіру үшін сіз оған деген сенім сезімімен шабыттандырып, нәтижесімен баурап, іске асыруға қызығушылық танытуыңыз керек. Қызметкерлеріңізде сенім сезімі пайда болуы үшін сізде оң нәтиже әкелген дұрыс басқарушылық шешімдердің сенімді жүгі болуы керек.
