Тұтынушыны қалай сендіруге болады

Мазмұны:

Тұтынушыны қалай сендіруге болады
Тұтынушыны қалай сендіруге болады

Бейне: Тұтынушыны қалай сендіруге болады

Бейне: Тұтынушыны қалай сендіруге болады
Бейне: Тұтынушы өз құқығын қалай қорғай алады? | Халықтық экономика 2024, Мамыр
Anonim

Бүгінгі нарық бәсекенің жоғарылаған деңгейімен сипатталады, демек, барлық қаржы салаларында клиент үшін үнемі қатал күрес жүреді. Бұл шайқаста жеңіске жету және қалаған келісімшартқа қол жеткізу үшін сіз өзіңіздің өніміңізді немесе қызметіңізді жылжытудың сапалы стратегиясын жасауыңыз керек.

Тұтынушыны қалай сендіруге болады
Тұтынушыны қалай сендіруге болады

Қажетті

сіздің компанияңыздың презентациясы және сіздің коммерциялық ұсынысыңыз

Нұсқаулық

1-қадам

Клиенттер әлеуетті (өз қызметінің сипатына қарай сіздің қызметіңізге қызығушылық танытатындар) және тікелей (бұл сіздің ұсынысыңызға тікелей қызығушылық танытатын, бірақ басқа нұсқаларды қарастыратын кәсіпкерлер) бөлінеді.

2-қадам

Бұл топтарға көзқарас әртүрлі. Егер сізге әлеуетті тапсырыс берушімен келісімшарт жасау туралы нұсқау берілсе, онда оның компаниясы және өзі туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жинаңыз. Ақыр соңында, сізде күрделілікті арттыру міндеті тұр. Компания басшысы сіздің тауарларыңыз бен қызметтеріңізге қызықпады, тіпті сіздің ұйымыңыздың болуы туралы білмеуі де мүмкін. Бұл бас тарту қаупін едәуір арттырады. Сондықтан, оны мүмкіндігінше қызықтыруға тырысыңыз.

3-қадам

Ең тиімді әдіс - жеке кездесу. Сіз, әрине, ұсынысты сипаттайтын электронды пошта жібере аласыз, бірақ үлкен менеджерлер күнделікті өте көп келіп түсетін осындай хаттарды егжей-тегжейлі зерделеу үшін жиі бос тұрады.

4-қадам

Сонымен, болашақ тұтынушыңызға жазылыңыз немесе онымен жазылыңыз. Ұсынысыңыздың мәнін анық және айқын көрсететін тиімді, креативті презентация дайындаңыз. Ноутбукте оны бірнеше рет қарап шығыңыз, демонстрация кезінде ешқандай ақаулар мен ақау болмайтындығына көз жеткізіңіз (олар кез-келген презентацияның әсерін бұзуы мүмкін).

5-қадам

Қажетті медиа материалдарды дайындағаннан кейін, болашақ кездесуді қайталаңыз. Мүмкін болса, клиенттің рөліне отбасыңызды немесе достарыңызды тартыңыз. Олар сіздің қабілетіңізді, сенімділігіңізді, дикцияңызды, сендіру қабілетіңізді бағалай алады.

6-қадам

Клиенттің сізге қоятын күрделі сұрақтар тізімін алдын ала ойластырыңыз. Оларға жауап дайындап, презентацияңыздың резервіне қосыңыз. Тұжырымдаманың әлсіз жақтарын табыңыз (кез-келген жарнамалық стратегияда бар). Егер сіз оларды таппасаңыз, сіздің талғампаз тыңдарманыңыз оларды табады. Әрбір «минусқа» жауап ретінде сіз оған алдын-ала дайындалған «плюс» деп жауап беруіңіз керек.

7-қадам

Егер сізге өзіңіздің ұсынысыңызға қызығушылық танытқан клиентті сендіру керек болса, онда сіз бәсекелестеріңіздің ол теориялық тұрғыдан кете алатын әлсіз қасиеттерін ойнауыңыз керек. Егер тапсырыс беруші сізбен бірден келісім жасамаған болса, демек ол басқа да нұсқаларды қарастырып жатқанын білдіреді.

8-қадам

Әдетте кәсіпкерлер өздерінің бәсекелестерін біледі. Олар туралы, олардың ұсыныстарының артықшылықтары мен кемшіліктері туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жинаңыз. Өзіңіздің құрдастарыңызға қарағанда сіздің артықшылықтарыңызға сүйене отырып, өз қызметтеріңіздің презентациясын дайындаңыз. Мысалы, егер сіздің бәсекелестеріңіз құрметті атақтар, марапаттар немесе бизнес-қоғамдастықта ерекше беделге ие болмаған жас компания болса, онда сіздің презентацияңызда сіздің компанияңыз осы жылдар ішінде өзін адал, сенімді серіктес ретінде танытқанын көрсетіңіз. Фирмаңыздың барлық алғыс хаттарын, дипломдары мен марапаттарын тізімдеңіз.

9-қадам

Егер бәсекелестер төмен бағаны ұсынса, бірақ материалдар мен өндіріс туралы егжей-тегжейлі айтпаса, онда сіз өзіңіздің компанияңыздың инновациялық технологияларды, экологиялық таза материалдарды қолданатындығына және өндірілген өнімге қатаң бақылау жүргізетініне назар аударасыз. Сіз берген барлық ақпарат шынайы болуы керек екенін ұмытпаңыз.

10-қадам

Бәсекелес туралы тікелей айтпаңыз, ашық салыстырулар жасамаңыз. Ешбір жағдайда дүкендегі әріптестер туралы жаман сөз айтпаңыз. Егер сіз бәсекелестердің жосықсыз мінез-құлық жағдайлары туралы білсеңіз, онда сіз бұл туралы тапсырыс берушіге деректерді, аттарды, тақырыптарды көрсетпей, дерексіз-жалпыланған түрде айта аласыз.

Ұсынылған: