Еңбек нарығы соншалықты үлкен және алуан түрлі, оны әрдайым өздігінен анықтау мүмкін емес. Әдетте, рекрутингтік агенттіктер жұмыс іздеушілерге де, жұмыс берушілерге де қызмет көрсете отырып, көмекке келеді.
Рекрутингтік агенттіктерді олардың негізгі клиенттері жұмыс іздеушілер немесе жұмыс берушілер болып табылатындығына байланысты екі негізгі түрге бөлуге болады. Бірінші жағдайда оларды әдетте жалдау агенттіктері, ал екіншісінде жалдау агенттіктері деп атайды.
Рекруттардың жұмыс схемасы
Жұмыспен қамту органдарының жұмыс схемасы, негізінен, өте қарапайым. Ақылы түрде өтініш берушіге өзіне сәйкес келуі мүмкін бірнеше бос жұмыс орындары туралы ақпарат ұсынылады. Негізінде, бұл жерде агенттіктің жұмысқа орналасуға қатысуы аяқталады, сондықтан өтініш берушілердің мұндай бизнеске қатынасы әдетте өте ұстамды. Агенттік ағымдағы бос жұмыс орындары туралы деректерді ашық көздерден немесе тікелей ұйымдар мен кәсіпорындардың кадр қызметінен алады.
Аралас деп аталатын агенттіктер де бар. Олар жұмыс іздеушілерден де, жұмыс берушілерден де табыс алады.
Рекрутингтік агенттіктер кәсіпқой, олардың жұмысына өтініш беруші емес, жұмыс беруші төлейді. Мұндай агенттіктің міндеттеріне тәжірибесі, білімі, біліктілігі және басқа сипаттамалары бос жұмыс орнын ұсынған жұмыс берушінің талаптарына барынша сәйкес келетін үміткерлерді табу кіреді. Сонымен қатар, рекрутингтік агенттіктің қызметкерлері алғашқы сұхбат жүргізеді, түйіндемені тексереді, психологиялық және кәсіби тесттер ұйымдастырады. Мұндай агенттіктердің кірісі үміткердің болашақтағы жалақысына тікелей байланысты болғандықтан (қызмет құны бір айлық жалақысынан болашақ қызметкердің жылдық кірісінің жартысына дейін өзгереді), олар өтініш беруші үшін ең жақсы жағдайларға мүдделі. Әрине, егер бұл үміткер жұмыс берушінің барлық талаптарын қанағаттандырса, бұл дұрыс.
Рекрутингтік агенттіктердің қызметтерін жеке кадр қызметі жоқ шағын бизнес өкілдері де, ірі корпорациялар, оның ішінде шетелдіктер де пайдаланады.
Қосымша қызметтер
Тікелей жалдау немесе жұмыс іздеу қызметтерінен басқа, көптеген рекрутингтік агенттіктер әртүрлі қосымша қызметтерді ұсынады, мысалы, білім беру және мотивациялық тренингтер өткізу, персонал мен қызметкерлердің жұмысын тексеру және бағалау, ішкі адалдық пен командалық жұмыстың тиімділігін арттыруға бағытталған іс-шаралар ұйымдастыру, психологиялық тестілеу және т.б.. Сонымен, рекрутингтік агенттік бір реттік немесе тұрақты аутсорсингтік қызметтерді ұсына алады, мысалы, іс қағаздарын жүргізу. Үміткерлер үшін сұхбаттасу кезінде мінез-құлық, түйіндеменің дұрыс дизайны және әртүрлі тренингтер бойынша консультациялар ұсынылады.
