Көптеген менеджерлердің жиі кездесетін қателігі - барлық жұмысты өз мойнына алып, жауапкершілікті өз мойнына алғысы келеді. Олар мұны тезірек және жақсырақ жеңетін сияқты. Бұл солай болуы мүмкін, бірақ нәтижесінде әрқашан уақыт жетіспейтін болады, ал қарамағындағылар оған жеткілікті. Бұл көшбасшылық стилінен бас тартып, нұсқауларды дұрыс беруді үйрену керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Өзіңіздің қарамағыңыздағы қызметкерлерге ақылға сыймайтын балалар сияқты қарауды тоқтатыңыз. Бұл мамандар, кәсіпқойлар екенін түсініңіз. Егер сізге жұмысыңызды ұзақ уақытқа түсіндіргеннен гөрі өзіңіз жасағаныңыз жылдамырақ болса, онда сіздің қателігіңіз - сіз көп сөйлесесіз. Ең маңызды нәрсені ғана айтыңыз және сіз күткен нәтижені атаңыз, сіз түсінбейтін шығарсыз дегенді қажетсіз қайталамауыңыз керек. Соңғы шара ретінде, жұмыс барысында бағынушы сізбен бір нәрсені түсіндіре алады, сондықтан мұндай тапсырманы түсіндіру көп уақытты қажет етпейді.
2-қадам
Нұсқауларды ешқашан кездейсоқтықпен және асығыс түрде бермеңіз, сіздің қызметкеріңіз оның берілгендігін анық түсініп, егер олар түсініксіз болса, оның бөлшектерін дереу нақтылауға қабілетті болуыңыз керек. Кейбір адамдар тапсырма туралы ойлануға біраз уақыт алады. Сонымен қатар, мұндай тапсырманы көбінесе адам санасыз түрде жай ғана тілек ретінде қабылдайды, мүлдем маңызды емес және шұғыл орындау үшін өте қажет емес.
3-қадам
Әрдайым сіздің тапсырмаңыздың дұрыс түсінілгендігіне және орындаушы алуы керек нәтижелердің оған айқын екендігіне көз жеткізіңіз. Оны бірнеше рет қайталауға мәжбүр еткеннен гөрі, тапсырманы қайталап, оның мақсаттары мен презентация формуласын тұжырымдауын сұраған дұрыс.
4-қадам
Егер сіз орындаушылардың нақты не істейтініне сенімді болмасаңыз, импровизациялауға және өз ойларыңызды дауыстап айтуға болмайды. Оларға түпкілікті мақсат қойыңыз және оған қол жеткізуге болатын әдістерді тізімдеңіз. Бұл сіздің мамандарыңызға тапсырыстың орындалуын дербес қабылдауға жеткілікті, сіз оны тек процессте басқара аласыз және қажет болған жағдайда түзетулер енгізе аласыз.
5-қадам
Әрдайым кез-келген тапсырыстың орындалу мерзімін белгілеңіз, өйткені бағыныштыларға: «Мұны ол сізге сәйкес келгенде жасаңыз» деп айту өте сирек кездеседі. Сонымен қатар, мұндай мерзімсіз, сіздің қызметкеріңіз тапсырманы орындауды үнемі кейінге қалдырады, ол өзіне маңызды және шұғыл болып көрінетіндерін жасайды. Қажет болса, одан осы тапсырманы орындау кестесін жасап, оны бекітуге ұсынуын сұраңыз.
